“保險+科技”雙引擎戰(zhàn)略驅(qū)動，堅持有質(zhì)量地增長。3月21日，眾安在線（6060.HK）發(fā)布2022年度業(yè)績報告，全年服務(wù)超5億用戶，出具91億張保單，實現(xiàn)總保費人民幣236.5億元，同比增長16.1%。科技驅(qū)動效能提升，受益于堅持有質(zhì)量地增長及自營渠道的建設(shè)，綜合成本率較去年同期改善1.1個百分點至98.5%，承保利潤持續(xù)釋放，2022年度承保盈利3.29億元，同比增長338%。

健康生態(tài)管理閉環(huán)升級，數(shù)字生活場景突破創(chuàng)新

(相關(guān)資料圖)

引領(lǐng)新保險時代發(fā)展，眾安以“保險+科技”雙引擎驅(qū)動包括健康、數(shù)字生活、消費金融、車險等多個生態(tài)全面發(fā)展，多維度打造價值護城河。其中健康生態(tài)深耕廣闊市場，定制從疾病預(yù)防、跟蹤干預(yù)、健康管理到保險保障和醫(yī)療服務(wù)的智能化醫(yī)療健康多產(chǎn)品矩陣。秉持“做1億人國民醫(yī)保的初心”，截至2022年末，健康生態(tài)已累計服務(wù)1.09億被保用戶，2022年被保用戶數(shù)近3800萬人。

核心產(chǎn)品“尊享e生”系列自2015年推出起，持續(xù)結(jié)合消費者的需求進行升級迭代，在2022年實現(xiàn)29%的保費同比增長，凸顯產(chǎn)品的生命力和眾安保險的持續(xù)創(chuàng)新能力。圍繞消費者多層次多元化需求，包括多次賠付的重疾險產(chǎn)品、針對慢病、老年人等不同人群的創(chuàng)新類保險，以及門診險產(chǎn)品等在2022年都維持了高增長。

2022年數(shù)字生活生態(tài)總保費實現(xiàn)人民幣88.74億元，同比增長21.7%。長期以來，眾安保險利用科技和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，就數(shù)字生活場景定制保障服務(wù)。除了為電商平臺提供相應(yīng)保險產(chǎn)品外，持續(xù)利用科技探索數(shù)字生活新場景，填補用戶多元化及未被滿足的保障需求，推出如寵物險、手機碎屏險、多場景意外險和家財險等創(chuàng)新產(chǎn)品。

眾安保險的寵物險業(yè)務(wù)在2022年持續(xù)發(fā)展，除了通過大數(shù)據(jù)分析，推出了寵物服務(wù)的差異化定價外，還通過與國內(nèi)頭部寵物服務(wù)企業(yè)合作，為客戶鏈接優(yōu)質(zhì)寵物健康管理服務(wù)。

寵物險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對接近萬家線下寵物醫(yī)院和服務(wù)機構(gòu)，并推出寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險，持續(xù)釋放協(xié)同效應(yīng)。報告期內(nèi)，寵物險業(yè)務(wù)年化保費近人民幣2億元，同比增長約100%，市占率為國內(nèi)行業(yè)頭部。同時，眾安保險堅定品牌建設(shè)投入，2022年自營渠道的保費收入占公司總保費的25%，較去年同期增長了7個百分點。

科技輸出乘信創(chuàng)東風(fēng)，成全球數(shù)字保險基建新標(biāo)桿

2022年科技輸出繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，下半年科技收入實現(xiàn)超過40%的同比增長，國內(nèi)外科技共簽約112家保險產(chǎn)業(yè)鏈客戶以及18家銀行和券商客戶，全年收入5.9億元，截至2022年底累計服務(wù)超過700家客戶。

眾安保險的海外布局已遍布香港、東南亞、日本和歐洲等各大市場，并繼續(xù)深耕已開拓的海外市場。在鞏固原有客戶群體的基礎(chǔ)上，與日本領(lǐng)先人壽保險集團住友生命保險公司展開合作，2022年5月，和戰(zhàn)略保險經(jīng)紀(jì)伙伴WPS與中國人壽保險印尼有限公司達成銷售合作協(xié)定，助力中人壽印尼進一步拓展印尼市場版圖，提供更簡易、有效率的投保程序。

同時眾安科技國際與東南亞最大的二手車買賣平臺Carro達成戰(zhàn)略協(xié)作并簽署了成立合資公司的協(xié)議。通過眾安科技國際的保險金融解決方案Fusion，Carro將進一步優(yōu)化包括保險公司伙伴的在線保險分銷和理賠流程，并共同研發(fā)包括ChatGPT 等生成式人工智能工具的應(yīng)用，協(xié)助客戶進行保險產(chǎn)品的對比與篩選。

眾安銀行業(yè)務(wù)高速增長，積極融入大灣區(qū)建設(shè)

積極實踐科技驅(qū)動普惠金融的使命，2020年3月旗下眾安銀行作為第一間虛擬銀行在香港開業(yè)。通過3年的經(jīng)營，已累計獲得65萬香港居民的信任。截至2022年年底，眾安銀行已有零售用戶超65萬，同比增長30%，在香港的人口滲透率近10%。存款數(shù)達約91億港幣，貸款規(guī)模達約49億港幣，同比增長94%。

此外，眾安銀行也積極開發(fā)投資理財、保險產(chǎn)品和外匯等功能，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，并將服務(wù)延伸至中小微企業(yè)客戶。目前眾安銀行已成為香港市場功能最齊全的虛擬銀行之一，粵港澳大灣區(qū)走向深度融合，眾安銀行也將在發(fā)展中積極融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，為更多用戶提供有溫度的金融服務(wù)。