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中華保險是全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司，作為其旗下子公司，中華人壽始終以服務國家發展大局，守護人民美好生活為己任。近日，中華人壽以圍繞“十四五”發展規劃綱要對金融的定位為引領，根據中國金融工會、中國東方工會及中華保險集團工會的工作部署，以職工素質提升為主線，以專業引領、創新融合、全員參與為原則，在全系統開展“建功‘十四五’，奮進在東方”中華人壽 2022 年理賠技能競賽活動。

本次理賠技能競賽是中華人壽實施人才強司戰略的重要舉措，是對理賠隊伍建設情況的一次集中展現和檢驗，受到公司各級領導的高度重視，各主辦單位強化部署，精心組織與籌備，切實做好競賽動員、組織與實施。

回顧本次大賽，既緊張、激烈，又沉穩、有序，無一不體現著參賽選手們的專業熟練度，彰顯了中華人壽理賠精英們的動人風采。

7月7日，召開賽前宣導會，正式吹響了理賠技能競賽預賽的號角，同時也點燃了全系統激烈角逐的熊熊戰火。歷時2個月的預賽如火如荼的開展，通過“個人風采展示”、“知識競答”、“情景模擬”和“案例分析”四大模塊，展現了理賠人員過硬的職業素養和妥善應對、化解矛盾的能力和技巧，預賽聘請了外部律師等專業人士作為評委，對參賽選手的表現進行全面點評，并對專業問題進行深入分析。

10月26日，由中華人壽總公司主辦的復賽如期舉行，結合理賠條線的工作特點，設置多項比賽環節，難度升級。在比賽過程中，選手們激情澎湃、自信昂揚，力爭發揮出最好的水平，充分展現了理賠人員的專業性和積極向上的精神風貌；評委們公平公正、嚴肅認真，遵照評分標準，高度負責、文明評判。本次理賠技能競賽復賽氣氛熱烈、精彩紛呈，在熱烈的掌聲中圓滿結束。

打造技能精英，彰顯專業魅力。此次理賠技能競賽為中華人壽理賠條線全崗位員工切磋技藝、交流技術、展示技能搭建舞臺，是鞏固提升理賠人員業務技能、專業知識和職業素養的重要契機。激烈戰況之外，公司內部也掀起了理賠業務學習的熱潮，在“比、學、趕、超”的良好氛圍下，凝心聚力，不斷提升專業技能，以高水平履職服務高質量發展。

新征程當有新氣象，新使命呼喚新作為。壽險行業要更好服務實體經濟、服務人民生活、服務社會治理，就需要建設高素質的人才隊伍。以賽促學，以學促賽，理賠技能競賽作為內部人才培養的“指揮棒”、“助推器”，將發揮其關注度高、帶動性強、激活效應明顯的作用，真正成為職工練兵的“競技場”，不斷激發中華人壽全體員工的內源動力，培養造就一大批高技能人才隊伍，夯實公司卓越客戶服務能力。