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為持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，深度落實(shí)、執(zhí)行中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作部署，友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱“友邦人壽”)啟動(dòng)2022年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，并陸續(xù)開展一系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

深化推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，擴(kuò)大“友+同行”品牌影響力

為將消費(fèi)者教育宣傳納入常態(tài)化的工作，深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)涵，提高公眾對(duì)于金融知識(shí)普及的認(rèn)知度，友邦人壽建立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)品牌“友+同行”及 “兼容進(jìn)取，消保同行”的消保口號(hào)，寓意友邦人壽員工堅(jiān)持追求卓越、誠(chéng)實(shí)守信、以客為先、以人為本、勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，不忘維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，前置企業(yè)責(zé)任，始終將保護(hù)客戶的責(zé)任與業(yè)務(wù)發(fā)展并軌，秉承“以客戶驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念，長(zhǎng)效合規(guī)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)守護(hù)每一位客戶的權(quán)益。

教育宣傳需求導(dǎo)向，增強(qiáng)教育宣傳多元性

友邦人壽積極構(gòu)建多元化、立體化教育宣傳模式，持續(xù)加大線上宣傳力度，立足主題式、生動(dòng)性、趣味性和數(shù)字化的教育宣傳理念，充分利用自有資源，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，建立“線上+線下“、”集中性+陣地“的金融宣傳全網(wǎng)格，寓教于樂，推動(dòng)金融知識(shí)傳播的高質(zhì)量發(fā)展，助力提升公眾金融素養(yǎng)。

聚焦“一老一少”、新市民等重點(diǎn)人群，提升金融消費(fèi)者獲得感

聚焦“一老一少”、新市民等重點(diǎn)人群，組織開展有針對(duì)性、有特色、公益性、全方位、多角度、廣覆蓋、線上線下聯(lián)動(dòng)的內(nèi)外部專項(xiàng)教育宣傳活動(dòng)。友邦人壽專設(shè)線上“適老知識(shí)課堂”、“青少年知識(shí)課堂”，精心制作老少皆宜的圖文、漫畫及動(dòng)畫視頻，普及貼近生活的金融防詐知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示、健康養(yǎng)生知識(shí)等內(nèi)容，為“一老一少“當(dāng)好“金融守門人”；友邦人壽還積極完善網(wǎng)點(diǎn)的適老舉措，提供有“溫度”的敬老服務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“適老服務(wù)權(quán)益包”，為老年群體提供完善的、有溫度的便民措施。同時(shí)，面向青少年群體，友邦人壽持續(xù)加強(qiáng)對(duì)貧困地區(qū)的金融教育資源傾斜，為四川、湖北、河南三個(gè)省份較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的10所學(xué)校，援建當(dāng)?shù)貙W(xué)校圖書館，捐贈(zèng)金融知識(shí)書籍，促進(jìn)青少年群體提高風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)，為愛前行，攜手創(chuàng)造友愛未來(lái)。此外，為增強(qiáng)新市民的獲得感，履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，本次宣傳月期間，友邦專門制作了貼近新市民需求的各類輕松有趣、簡(jiǎn)單易懂的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示及各類線上線下活動(dòng)，多措并舉做好新市民保障服務(wù)。

2022年是友邦保險(xiǎn)回歸中國(guó)內(nèi)地30周年，公司將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任，秉承著“兼容進(jìn)取，消保同行”的消保理念，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作要求。將金融知識(shí)普及工作作為長(zhǎng)期、系統(tǒng)性工作、不斷加大原創(chuàng)材科制作，創(chuàng)新活動(dòng)形式、將專業(yè)的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解、簡(jiǎn)單實(shí)用的道理，讓金融消費(fèi)者聽得懂、記得住、用得上，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，為構(gòu)建和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。