一年一度的3·15消費者權益保護日又到了,今年3·15的主題是“公平守正,安心消費”。對于金融業而言,要做到“公平”,首先需要做好消費者的金融教育工作,在消費者具有基本的知識儲備后,方能防范金融風險,做出科學合理的決斷。2022年,國華人壽以“共促消費公平 共享數字金融” 為口號的“3·15消費者權益保護教育宣傳周”活動,正在如火如荼進行中,旨在用積極推進消費者權益保護,加大金融技術創新,筑牢消費之基。
在推進消費者權益保護上,國華人壽總公司及分支機構積極行動,從線上到線下,全渠道推進消費者權益保護教育宣傳工作。整個宣傳周期間,國華人壽官方微信、官方網站、國華之家微信公眾號等自有傳播矩陣持續發布風險提示、“以案說險”案例分析等內容,加大傳播力度;各分支機構也積極落地一系列線下活動,深入網點和社區,倡導理性消費,增強保險消費者風險識別能力及保護力。
近年來,國華人壽不斷創新技術與服務,推出了e動柜面、悠健康平臺、電子化承保函件、智能核保等技術平臺服務,以科技創新賦能金融,讓廣大消費者共享數字金融帶來的科技便利。
未來,國華人壽將持續積極響應相關部門號召,推動消費者權益教育工作,積極承擔險企責任,將公平守正落到實處。