圖為南國早報(bào)推出的早報(bào)君戰(zhàn)疫表情包(部分)。
(資料圖)
廣西新聞網(wǎng)-南國早報(bào)南寧訊(記者 羅貝爾 巫碧燕)你知道嗎?每年的7月17日是世界表情包日(World Emoji Day)。在這個(gè)一言不合就斗圖的年代,表情包成為了互聯(lián)網(wǎng)社交的“寵兒”,是人們網(wǎng)絡(luò)聊天的“標(biāo)配”。隨著表情包應(yīng)用場景趨向多元化,表情包的商業(yè)價(jià)值、情緒價(jià)值也不斷被挖掘,逐漸打開了表情包的全新使用方式。表情包到底有什么新玩法,帶來了哪些“大生意”?
新經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)上定制服務(wù)挺火
設(shè)計(jì)一套價(jià)格不低
今年3月,昆明一名90后化學(xué)老師用表情包印章“花式”批改作業(yè)的視頻在網(wǎng)上火了。這名老師會(huì)在學(xué)生留空白的作業(yè)里,蓋下“我上課沒講嗎?”的蘑菇頭表情;在字跡潦草的作業(yè)上,會(huì)留下“作業(yè)馬虎沒法看!”的暴走漫畫哭笑表情;在優(yōu)秀作業(yè)里,會(huì)獻(xiàn)上手舉花花“喏,送給你”的表情包印章。網(wǎng)友紛紛留言表示:這屆老師有點(diǎn)皮,求印章鏈接!
隨著表情包的形式、內(nèi)容日漸豐富,其隱藏的商業(yè)價(jià)值也不斷被挖掘。記者在某電商平臺(tái)以“表情包”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),表情包印章、表情包頭套、表情包發(fā)夾等產(chǎn)品花樣繁多,不少商家以當(dāng)紅表情包為原型,衍生出各類表情包周邊產(chǎn)品,深受年輕消費(fèi)群體的喜愛。
此外,一些電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)網(wǎng)店還推出了五花八門的表情包定制服務(wù)。記者看到,在產(chǎn)品詳情頁上,店家以表情包可進(jìn)行品牌展示、增加識(shí)別性、加深記憶作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,商品鏈接標(biāo)價(jià)50元至200元不等,個(gè)別店鋪月銷量達(dá)2000+。不過,一家IP設(shè)計(jì)店鋪的客服告訴記者,表情包動(dòng)效分為2D、2.5D、3D等類型,商品鏈接標(biāo)價(jià)只是為了方便客戶拍下,最終價(jià)格會(huì)根據(jù)表情包的難易程度和成套數(shù)量而定,最高標(biāo)配的表情包設(shè)計(jì)價(jià)格可達(dá)到6000元/套。
新營銷
企業(yè)自制形象產(chǎn)品
拉近與客戶的距離
“十年文案老司機(jī),干不過一個(gè)表情包”——廣告圈中曾有人這樣形容表情包的作用。近年來,不少企業(yè)也加入到表情包營銷大軍,借助表情包輕松且?guī)в芯W(wǎng)感的特性,拉近與客戶之間的距離。
今年3月,廣西一家公司推出一組名為“咕咕狗搬磚日常”的表情包在微信上線。“歡迎砸單”“給個(gè)報(bào)價(jià)”“簽單萬歲”……該系列表情包以公司IP咕咕狗卡通形象為主角,搭配萌趣的表情和風(fēng)趣的文字,俘獲了不少客戶。設(shè)計(jì)者之一小西介紹,這套表情包主要用在銷售人員和客戶的交流場景,把難以言表的語句用表情符號(hào)表達(dá)出來,有效提升了溝通效率。
今年6月,一家知名茶飲品牌推出一款“鴨暴檸檸檬鴨屎香”瓶裝飲料后,結(jié)合當(dāng)下聊天熱詞以及網(wǎng)絡(luò)熱梗,在微信上線了“鴨暴檸”表情包,自帶網(wǎng)感的一群“擺爛鴨”“好卷鴨”“生氣鴨”橫空出世。
對此,廣西師范大學(xué)文學(xué)院/新聞與傳播學(xué)院講師廖靜表示,企業(yè)通過形象擬人化的營銷手段,使得自身產(chǎn)品形象更加生動(dòng),能拉近企業(yè)與客戶之間的心理距離,便于與初次接觸的客戶破冰,化解社交尷尬的困境。
新變化
部門原創(chuàng)表情包
傳播主流價(jià)值觀
近年來,廣西各部門新媒體平臺(tái)也推出了各類主題的IP形象表情包,通過表情包對公眾發(fā)聲并作出鼓勵(lì)與示范,傳遞主流價(jià)值觀。
憨厚大頭的早報(bào)君,身穿“早”字徽章的服裝,佩戴著當(dāng)下人手必備的“單品”——口罩,豎起大拇指為戴口罩的行為點(diǎn)贊。2020年2月,南國早報(bào)新媒體平臺(tái)推出一組融媒體產(chǎn)品——早報(bào)君“戰(zhàn)疫”表情包,早報(bào)君用各類動(dòng)作造型,傾情演繹“戴口罩”“消消毒”“不傳謠”等動(dòng)作,傳遞主流價(jià)值觀,深受讀者喜愛。
2021年1月,廣西消防推出“嘻嘻鴨”和“消消猴”系列表情包,用詼諧幽默的方式寓教于樂,讓消防安全知識(shí)深入人心。同年3月,南寧市市場監(jiān)管局策劃出品的表情包“市場監(jiān)管小生活”,用表情包來展現(xiàn)市場監(jiān)管人員的日常工作內(nèi)容,宣傳正確的市場監(jiān)管文化價(jià)值理念。
南國早報(bào)美術(shù)編輯譚懿告訴記者,在制作媒體IP形象表情包時(shí),人物的動(dòng)作和表情都有所講究。例如,早報(bào)君抗疫系列的表情包就會(huì)避免采用很夸張的咧嘴表情,在保證早報(bào)君用動(dòng)作和表情傳遞情緒時(shí),還原其最生活化的動(dòng)作神態(tài),以免消解主題宣傳的嚴(yán)肅性。
【相關(guān)研究】
兩天不用表情包 你能做到嗎?
“不服來戰(zhàn)!48小時(shí)不用表情包,你能忍住么?”——廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的研究人員曾開展了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),嘗試通過逆向思維去理解表情包在人際交往中的作用。
2018年前后,表情包風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)友們開發(fā)了各自的表情包玩法,有的動(dòng)不動(dòng)就會(huì)進(jìn)行一場“表情包大戰(zhàn)”。有人開始擔(dān)心表情包除了對語言的沖擊之外,還可能消解實(shí)際生活。這令當(dāng)時(shí)的廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生申穎和導(dǎo)師黃達(dá)安萌生了研究表情包的念頭。
申穎和黃達(dá)安設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)要求參與者在48小時(shí)內(nèi)停止使用社交軟件中的任何表情符號(hào),所有參與者均有兩次誤用的機(jī)會(huì),使用三次及以上者視為挑戰(zhàn)失敗。他們征集到了約90名社交媒體上的活躍者或重度使用者,實(shí)驗(yàn)最終收回59份有效樣本,有不少人48小時(shí)內(nèi)忍不住使用了表情包,挑戰(zhàn)失敗。
申穎在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),表情包的作用很多,它們雖然可以替代語言和表情、抒發(fā)情緒、甚至可以代替標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等,但是過度使用表情符號(hào)會(huì)讓嚴(yán)肅交流走了味,使得對話承載的信息質(zhì)量與深度大打折扣,交流效率下降,在工作環(huán)境里也是大忌。
“不論怎么快速迭代,我相信表情包會(huì)一直在網(wǎng)絡(luò)溝通中扮演重要的角色。”對此,申穎和導(dǎo)師黃達(dá)安總結(jié),表情包已經(jīng)逐漸沉淀為一種日常交往中的常見工具,并不意味著沒有它就不行,只是有它更好,適度使用才能促進(jìn)溝通交流。