【資料圖】
7月12日,桂林羅山湖集團(tuán)有限公司常務(wù)總經(jīng)理陳滿泰送來(lái)了題有“真情幫扶心系企業(yè),初心堅(jiān)守服務(wù)為民”、“情系企業(yè)暖人心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象”的錦旗,感謝南方電網(wǎng)廣西桂林臨桂供電局兩江供電所和桂林天湖水利電業(yè)設(shè)備有限公司心系用戶,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),保證了羅山湖游樂(lè)設(shè)施的正常用電。
據(jù)了解,為確保羅山湖能盡快開(kāi)園,臨桂供電局兩江所黨支部提前謀劃,組織服務(wù)人員到桂林羅山湖集團(tuán)有限公司開(kāi)展客戶走訪,與客戶零距離溝通,實(shí)地了解他們的用電需求以便展開(kāi)更好的用電服務(wù),提升客戶滿意度。在了解到企業(yè)生產(chǎn)狀況后,兩江所黨支部對(duì)企業(yè)用電訴求做出快速響應(yīng),邀請(qǐng)桂林天湖水利電業(yè)設(shè)備有限公司黨支部,主動(dòng)為客戶專變?cè)O(shè)備做一次“全面的體檢”,以解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的用電困難,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。
今年以來(lái),該局兩江黨支部聯(lián)動(dòng)天湖黨支部已先后為羅山湖、西鄉(xiāng)米粉廠等6臺(tái)專變及設(shè)備開(kāi)展“體檢”服務(wù)。下一步,兩江供電所將做好客戶用電信息數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,組織黨員服務(wù)隊(duì)針對(duì)企業(yè)復(fù)工前、后遇到的用電問(wèn)題,逐一上門服務(wù)解決用電難題,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供可靠電力保障。(通訊員 秦繁萍)