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為切實提升納稅服務質效，持續優化稅收營商環境，自今年以來，國家稅務總局六盤水市鐘山區稅務局積極開展“局長進大廳”活動，現場解答群眾疑問，了解群眾辦事需求。
手把手輔導繳費人掌上繳費
活動中，鐘山區稅務局5名領導輪流進駐辦稅大廳，手把手輔導納稅人繳費人，面對面聽取群眾訴求和意見建議。同時深入了解窗口運行情況、辦事流程、紀律作風等，從細從深從實查找問題，并有針對性地提出改進措施，著力破解群眾辦事難點、痛點、堵點問題，助推納稅服務水平更進一竿。截至目前，該局領導共輪流進駐大廳67次，輔導納稅人繳費人3000余次，聽取群眾意見訴求200余個，解決“難痛堵”問題37個。
下一步，鐘山區稅務局將繼續改革創新思路和辦法，推進稅收營商環境建設，重點圍繞便民辦稅春風行動、納稅人滿意度工作、納稅繳費便利化改革等開展好“局長進大廳”活動，提升納稅繳費服務質效。
貴州日報天眼新聞記者 余昌旭
編輯 彭楊
二審 馮倩
三審 王淑宜
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