“現在不僅有陪同服務，還可以一個辦事窗口辦多種業務，真方便。”日前，前來安順經開區政務服務中心的企業辦事人員說。

據了解，近年來，安順市經開區政務服務中心不斷創新服務舉措，改進服務方式，推動行政審批服務事項業務流程再造，持續深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革、全省通辦、跨省通辦、一網通辦等改革，陸續推出陪同、延時、周末“不打烊”等暖心便民利企服務舉措，優化營商環境，為辦事企業群眾搭建起優質高效的政務服務平臺。

該中心持續深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革。將大廳按照“法人+自然人”“咨詢+投訴”的布局進行優化調整，從原來的63個辦事窗口減少至現在的27個，縮減率達57%；目前，在自然人綜合服務區設置5個綜合受理窗口、8個行業綜合受理窗口；法人綜合服務區設置6個綜合受理窗口、8個行業綜合受理窗口；將全區1113項政務服務事項100%納入“一窗通辦”，實現企業群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”。如今，安順經開區“一窗通辦‘2+2’模式”改革已正式通過市級評估驗收，截至目前綜合窗口業務辦件量已達1萬余件。

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優化審批服務流程，抓實“一網通辦”。通過精簡材料、優化流程、信息共享等多種方式，將全區1113項政務服務事項實現100%可網上申請辦理，為企業群眾提供高效便捷的一網式服務；推進“全程網辦”工作，加快構建網上政務服務新格局，所有政務服務事項全程網辦率達84.62%；持續抓實電子證照應用,在電子證照系統中綁定30種國家級電子證照模板，入庫累計量達17273個,推廣已梳理的48種電子證照在全省共享應用。目前，共享調用電子證照39959次，實現“優流程，減材料、減時限，降成本”的目標。

同時，持續推進“全省通辦、一次辦成”改革。在政務大廳設置2個“全省通辦”窗口；組織部門進行全省通辦事項關聯認領工作，強化通辦窗口人員對全省通辦事項審查要點和通辦系統培訓學習，實現納入全省通辦事項就近辦、多點可辦。

此外，該中心深化合作，推進“跨省通辦”改革落地見效。在政務大廳設置2個“跨省通辦”窗口。通過簽約的方式，與云南昆明西山區、云南昆明官渡區、云南保山隆陽區政務服務部門共同推進政務服務“跨省通辦”合作；梳理“跨省通辦”服務事項共123項。今年，該區共辦理跨省通辦業務309件。推進“一證通辦”改革。推進93項政務服務事項實現“一證通辦”，申請人僅憑身份證、社?？āⅠ{駛證等一張證件即可辦理事項，進一步提升政務服務能力。

下一步，該中心將穩步推進一窗通辦“2+2”模式”改革、全省通辦、跨省通辦、一網通辦等改革工作，不斷提升政務服務便利度，切實便利企業群眾，持續優化營商環境，提升政務服務效能。