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日前,記者從福泉市政務服務中心獲悉,為進一步優化營商環境,該中心推出惠企政策兌現“線上一網線下一窗”舉措。線上,依托貴州政務服務網建設“政策兌現一站通”惠企政策兌現平臺,線下,政務服務法人廳設立“惠企政策事項咨詢辦理專窗”,打通惠企政策兌現“最后一公里”,推動惠企政策落地落實。
據悉,為切實抓好“政策找企業、企業找政策”工作推進,福泉市政務服務中心多次組織涉企部門召開“政策找企業、企業找政策工作調度會”,梳理上線市本級惠企政策事項,同時組織法人區綜合窗口工作人員召開“政策找企業、企業找政策”業務培訓會提高大廳人員業務能力,組織部門到大廳路演,以實操演練提升窗口服務能力。目前,該中心已對上線的153項政策服務事項辦事指南針對出現空項、內容模糊、聯系方式不明確等情況進行多次核查整改。
為確保市場主體及時能知曉我市的惠企政策,福泉市政務服務中心組織各部門單位梳理市本級惠企政策文件及對應惠企政策事項,積極認領上級惠企政策事項,對采集的惠企政策進行解析。以“實現政策最小顆粒化”為梳理標準,分系統、分領域對各級惠企政策進行標準化梳理,形成條目式政策清單,全部錄入平臺政策數據庫,完善編制惠企政策事項辦事指南并在貴州政務服務網上線,截至9月底,惠企政策服務事項公開發布153項,梳理上線市本級政策12個。
同時,在政務大廳法人綜合服務區,設置惠企政策事項咨詢辦理專窗,為市場主動提供咨詢辦理服務,同時為市場主體提供精準引導、事前輔導。在大廳和貴州政務服務網公布政策咨詢辦理電話,為市場主體提供咨詢、求助、建議、投訴等相關服務。目前稅收辦結、金融辦結、就業辦結等事項共計覆蓋市場主體14246戶,企業咨詢634戶。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 曾帥
二審陳露
三審 張齊