日前,記者從龍里縣住建局獲悉,為提升政務(wù)服務(wù)水平,該縣圍繞工程項(xiàng)目建設(shè)全生命周期管理,多措并舉,打造高質(zhì)量高效率代辦服務(wù)。
該縣提供全程代辦服務(wù),助新進(jìn)項(xiàng)目落地生根。對(duì)不熟悉工程建設(shè)項(xiàng)目辦理流程、人員流動(dòng)性大、缺乏專人負(fù)責(zé)的新進(jìn)項(xiàng)目,由牽頭單位成立代辦助跑團(tuán),細(xì)化項(xiàng)目審批手續(xù),將涉及注冊(cè)、立項(xiàng)、規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)等20余項(xiàng)手續(xù)包保到人,節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間成本。
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對(duì)熟悉事項(xiàng)審批流程、有專門開發(fā)報(bào)建員的項(xiàng)目,由各審批部門制定一次性告知清單,并將各審批事項(xiàng)的辦理流程、申請(qǐng)材料及審批部門的聯(lián)系方式提前一次性告知,便于建設(shè)單位遇到具體問題時(shí)提供精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。截至目前,龍里縣已開展全程免費(fèi)代辦服務(wù)20余次。
同時(shí),對(duì)問題項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合研判,幫助項(xiàng)目排憂解難。企業(yè)在事項(xiàng)辦理中存在困難的,由相關(guān)部門主動(dòng)服務(wù),結(jié)合辦理流程、申請(qǐng)材料、成本等方面進(jìn)行分析并派遣專人對(duì)事項(xiàng)涉及的各個(gè)階段開展批前指導(dǎo)服務(wù),確保辦事企業(yè)在3個(gè)工作日內(nèi)知曉解決辦法并繼續(xù)辦理。
企業(yè)存在的問題屬于事項(xiàng)辦理外時(shí),由牽頭部門發(fā)起服務(wù),各涉及部門開展會(huì)審研判,將能解決的問題盡快提起議程,短期內(nèi)無(wú)法解決的,安排專人開展定期調(diào)度,確保不落下任何一個(gè)項(xiàng)目。截至目前,龍里縣共計(jì)開展會(huì)審研判10余次,解決企業(yè)辦事難題20余件。
此外,為重點(diǎn)項(xiàng)目提供超前定制服務(wù),為項(xiàng)目保駕護(hù)航。傳統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目由牽頭部門發(fā)起服務(wù),成員單位于1個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)響應(yīng),按需求派遣專業(yè)人員開展提前介入并制定事項(xiàng)辦理流程,避免建設(shè)單位因盲目準(zhǔn)備或者準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致的成本浪費(fèi)。
在小型工業(yè)項(xiàng)目或社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目等準(zhǔn)備入駐之前,牽頭可聯(lián)合成員單位進(jìn)行上門服務(wù),根據(jù)事項(xiàng)流程圖篩選出必要事項(xiàng)以及有前后置關(guān)系的事項(xiàng)并定制個(gè)性化辦理流程,再通過(guò)精簡(jiǎn)手續(xù)、并聯(lián)審批和并聯(lián)驗(yàn)收等方式為建設(shè)單位節(jié)省時(shí)間。今年以來(lái),龍里縣為企業(yè)開展超前服務(wù)50余次,為30余家企業(yè)定制個(gè)性化代辦服務(wù)10余次。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?陳露
編輯 江婷婷
二審 張恒新
三審 孫曉蓉