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日前,記者從畢節市市場監管局獲悉,為有效落實電子商務經營者的法定信息公示義務,督促網絡交易平臺切實履行主體責任,畢節市市場監管局依法而動,采取“四結合”深入開展“點亮”行動,通過“亮照、亮證、亮規則”,保障消費者知情權、選擇權和監督權,促進市場公平有序競爭。
電商平臺與網絡主體相結合,排查網絡經營市場主體底數。自今年6月下旬起,畢節市市場監管局組織對省市場監管局推送的網絡交易平臺和網絡市場主體進行核對排查,全面摸清網絡經營市場主體底數,為點亮行動夯實基礎。2022年6月以來,排查出全市網絡經營市場主體自建平臺4個、平臺內經營者7351戶、自建網站經營者138戶。
網店網站與網絡直播相結合,推進電子商務安全監管。針對排查出的抖音直播、快手店鋪、快手直播用戶,畢節市市場監管局把“點亮”行動和電子商務經營主體安全監管工作結合,同時建立“點亮”行動工作臺賬和各類經營主體摸底排查臺賬。對網絡銷售藥品、化妝品、醫療器械、食品、白酒、貴銀苗繡,電器燃氣具及網絡訂餐等八類重點領域分別建立摸底排查臺賬,力爭對轄區網絡監管對象做到底數清、情況明、重點顯,推進電子商務安全監管。2022年6月以來,排查出抖音直播用戶166戶、快手直播用戶220戶、快手店鋪12戶,排查出網絡銷售藥品146戶、化妝品79戶、醫療器械115戶、食品494戶、白酒57戶、貴銀苗繡4戶、電器燃氣具42戶、網絡訂餐6650戶。
自查自檢與實地走訪相結合,落實網絡交易平臺主體責任。畢節市市場監管局鼓勵平臺企業開展自查自檢,執法人員實地走訪對平臺在自查自檢中遇到的常見問題與難點問題進行系統化梳理并及時給予指導,指導和督促平臺集中清理平臺內偽造、變造、冒用、過期、未及時變更的無效證照,推動平臺不斷完善服務協議和交易規則,落實網絡交易平臺主體責任。2022年6月以來,經平臺自查和走訪規范,清理平臺內網絡經營主體7385戶,整改虛假過期無效證照6個。
督促引導與規范監管相結合,落實亮照、亮證、亮規則。畢節市市場監管局推動平臺以消費者為導向,杜絕以格式合同、通知、聲明等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。加強對“砍單”“網絡抽獎”等社交參與型營銷活動的合規管理,督促平臺以顯著方式向消費者展示各類活動的詳細規則,不得作引人誤解的虛假宣傳,切實保障消費者知情權和選擇權。責令2個未公示或未完整公示平臺服務協議、交易規則、制度的網絡交易平臺依法公示,指導1個網絡交易平臺辦理個轉企,責令未“亮照”經營的6戶快手直播網絡交易經營者、17戶自建網站限期整改,督促未開展經營活動的2戶網絡經營主體閉店。
貴州日報天眼新聞記者 方亞麗 桂榕
編輯 江婷婷
二審 張恒新
三審 孫曉蓉