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日前,記者從安順經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉,為不斷深化基層政務(wù)服務(wù)改革,該區(qū)全面推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),今年來,該區(qū)各鎮(zhèn)(辦)、新型社區(qū)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站共受理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2萬余件,辦結(jié)率為100%。
據(jù)悉,該區(qū)組織各鎮(zhèn)(辦)、新型社區(qū)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站工作人員在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)智慧管理平臺(tái)上認(rèn)領(lǐng)鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng),將全區(qū)5個(gè)鎮(zhèn)(辦事處)、新型社區(qū)和71個(gè)村(社區(qū))共計(jì)6719項(xiàng)涉及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等與群眾日常生活密切相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)全部納入鎮(zhèn)(辦)、新型社區(qū)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站集中受理、審批、審核、代辦、轉(zhuǎn)辦,并將事項(xiàng)辦事指南個(gè)性化內(nèi)容完善,通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開,為辦事群眾提供“一站式”政務(wù)服務(wù)。
為延伸服務(wù),提高便民利企度,該區(qū)各鎮(zhèn)(辦)、新型社區(qū)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站提供咨詢、導(dǎo)辦、幫辦、代辦等服務(wù),確保辦事群眾快速、便捷、高效辦事;持續(xù)推行上門服務(wù),為特殊群體因各種原因而無法前往政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所辦理事項(xiàng);持續(xù)開展延時(shí)服務(wù),提升窗口服務(wù)水平,確保群眾順暢辦事、快速辦結(jié)。
同時(shí),全省通辦事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理向鄉(xiāng)村延伸,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程就近辦理,辦理結(jié)果通過郵政寄遞方式免費(fèi)送達(dá);在大廳設(shè)置等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等,打造優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全方位提升辦事群眾便利度。今年,該區(qū)各鎮(zhèn)(辦)、新型社區(qū)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站已為各類特殊人群提供上門服務(wù)41次,延時(shí)服務(wù)11次。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?陳露
編輯 桂榕
二審 張恒新
三審 孫曉蓉