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記者從綏陽縣營商環境建設局獲悉，該局以企業群眾需求為導向，堅持服務為先，秉持“人人都是營商環境”“天天都是服務日”工作理念，深化“貴人服務·綏時辦”品牌建設，著力解決企業群眾“急難愁盼”問題，持續為市場主體增活力、添動力，為高質量發展蓄勢賦能，全力打造“審批事項最少、辦事效率最高、營商成本最低、政務服務最優、創新創業活力最強”的一流營商環境。

據了解，綏陽縣營商環境建設局建立“有求必應、無事不擾”工作機制，每季度召開企業代表座談會，企業負責人結合自身實際，反映問題、提出建議，建立企業訴求臺賬，通過責任細化、分類解決、督辦催辦、限時辦結、回訪問效形成“全鏈條”工作閉環機制，確保企業訴求第一時間“清零”。同時，積極開展營商環境測評，邀請企業家對行政單位、公共服務部門進行問卷測評，并將測評結果納入營商環境年度績效考核內容；對轄區內5032家市場主體實行全覆蓋網格化包保，明確1名企業服務專員，每月開展常態化“登門問需”走訪服務活動，發放政企連心卡，及時了解企業所需所盼所想，千方百計為企業排憂解難。

同時，綏陽縣營商環境建設局堅持“以人為貴、為貴人服務”的理念，切實解決群眾辦理業務多頭跑、來回跑、辦事慢等痛點、難點、堵點問題，推行政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”改革，建立部門間數據通、系統通、業務通的政務服務協同聯動機制，大廳窗口從99個縮減至51個，企業和群眾只需進一扇門、取一次號、到一個窗、辦所有事；不斷拓展服務覆蓋面，深化政務服務深度，積極為企業群眾提供特殊事項“上門辦”、復雜事項“陪同辦”、配套事項“免費辦”、特殊人群“幫代辦”等特色服務，并積極開展窗口黨員亮身份、亮職責、亮目標、亮承諾“四亮”活動，切實提高群眾滿意度和獲得感。同時，以辦事群眾“會不會”、流程“順不順”、體驗“好不好”、質效“優不優”為標尺，開展“一把手走流程找差距”活動，進一步優化提升服務水平，讓服務更走心更走實。

此外，綏陽縣營商環境建設局積極開展“政策找企業”活動，強化“精準滴灌”式服務意識，用好政策“及時雨”，當好企業資金流的“減壓閥”，切實解決市場主體“燃眉之急”。實施“銀行+企業”模式，落實惠企政策措施，不定期召開政銀企座談會，三方面對面對接交流，實打實紓困解難，為企業發展注入強勁活力；在縣政務大廳設立惠企政策宣傳咨詢窗口,幫助企業及時享受政策紅利，并在醒目處擺放惠企政策宣傳折頁，供企業群眾免費取閱，同時，不斷提高企業對“貴商易”平臺的知曉率和使用率，通過縣政務大廳LED大屏、“綏時辦”營商環境微信公眾號、宣傳海報、易拉寶、入企走訪等方式宣傳推廣“貴商易”平臺；加大信貸投放力度，開發流動資金貸款、稅安貸、穩外貸、金銀花貸四個企業類信貸產品，為企業提供方便、快捷、高效的金融服務，切實打通金融活水流向實體經濟的“最后一公里”。

貴州日報天眼新聞記者 王法

編輯 張秀云

二審 陳玲

三審 李玉紅