“你好，我在網(wǎng)上辦理公司設立登記時，點擊‘提交系統(tǒng)’就會提示我添加前置許可，可以麻煩你幫忙看一下這是什么情況嗎？”日前，在百里杜鵑管理區(qū)企業(yè)服務群中，有辦事群眾向市場監(jiān)管工作人員發(fā)出了求助信息。

得知辦事群眾需求后，百里杜鵑管理區(qū)市場監(jiān)管局相關工作人員主動對接，及時幫助辦事人員提交了公司設立申請材料，順利完成了企業(yè)登記。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。近年來，百里杜鵑管理區(qū)以打造“貴人服務”品牌為契機，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，擴大服務范圍，拓展服務渠道，創(chuàng)新服務方式，多渠道多方式幫助企業(yè)群眾解決困難問題。

群眾在辦理事項

陳女士是百里杜鵑管理區(qū)仁和鄉(xiāng)桃園村群眾，2022年2月15日，她通過釘釘軟件向百里杜鵑政務中心提交了新生兒“出生一件事”跨省聯(lián)辦申請，經(jīng)公安、衛(wèi)計部門通力協(xié)作，當即為陳女士及其新生兒辦理了轉診備案、新生兒戶口登記及參保登記等業(yè)務，并打印新戶口簿通過郵政免費寄出。

“提交申請后，百里杜鵑政務服務中心主動聯(lián)系我，耐心地向我介紹新生兒合醫(yī)繳納途徑、合醫(yī)住院報銷及‘跨省通辦’有關政策，不用跑回來就能辦好事情，讓我們這些在外打拼的人感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。”陳女士說。

高平是百里杜鵑泰豐種植養(yǎng)殖農民專業(yè)合作社負責人。搞種植養(yǎng)殖他是行家里手，但是合作社要納入申報，可把他難住了，懷著忐忑不安的心情，高平抱著試一試的心態(tài)來到百里杜鵑政務服務中心。

了解到高平的需求后，百里杜鵑管理區(qū)政務服務大廳稅務窗口工作人員非常耐心細致地指導他在自助申報區(qū)完成了納入申報。“我沒有想到這個事情辦得這么順利，現(xiàn)在辦事不用看臉色，工作人員的服務太好了。”高平說。

“招商引資工作是推動地方經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，企業(yè)招引來了，關鍵的就是要在項目的開工、建設、投產(chǎn)過程中持續(xù)搞好服務，真正把市場主體作為‘貴人’對待。2020年以來，我們嚴格按照省市相關要求，堅持目標導向、責任導向、問題導向、輿論導向和結果導向，扎實做好頂層設計、走訪服務、訴求化解、品牌宣傳及‘好差評’回訪工作，真正幫助群眾把實事辦實、好事辦好。”百里杜鵑管理區(qū)投資促進局局長羅映說。

據(jù)了解，百里杜鵑管理區(qū)于2021年相繼制定了《百里杜鵑管理區(qū)2021年產(chǎn)業(yè)大招商及營商環(huán)境工作評價辦法》《百里杜鵑管理區(qū)落實“企業(yè)吹哨、部門報到”工作機制打造“百應服務”品牌優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃實施方案（2021—2023年）》等文件，明確了工作目標、細化了工作責任，各單位找準了工作抓手，全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展，2021年以來累計幫助企業(yè)辦理實事好事60余件。

貴州日報天眼新聞記者 王法

編輯 申川

二審 劉力維

三審 王淑宜