日前,記者從綏陽縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局獲悉,為進(jìn)一步深化“貴人服務(wù)”理念,做優(yōu)“貴人服務(wù)·綏時(shí)辦”品牌,貫徹綏陽縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“十條措施”,綏陽縣通過“走訪常態(tài)化+要素精準(zhǔn)化+服務(wù)貼心化”對(duì)包保企業(yè)進(jìn)行全覆蓋走訪,切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
織密“一張網(wǎng)”,在推動(dòng)落實(shí)上下真功。綏陽縣29個(gè)縣級(jí)部門、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和經(jīng)開區(qū)共45個(gè)單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)5000余家企業(yè)進(jìn)行全覆蓋包保,每家企業(yè)明確1名包保人,每月至少開展1次走訪服務(wù)工作,構(gòu)建起一張“縱到底、橫到邊、家家到、全覆蓋”干部包保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖,形成“行業(yè)領(lǐng)域+屬地+包保人”的服務(wù)體系。
推行“連心卡”,在優(yōu)化服務(wù)上出好招。推行營(yíng)商環(huán)境政企“連心卡”,將包保人姓名、工作職務(wù)、聯(lián)系電話等信息上墻公示,搭建政企“連心橋”,幫助企業(yè)解決在項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、用工、用電、融資等方面遇到的實(shí)際問題,為企業(yè)出謀劃策,助力企業(yè)做大做強(qiáng)。包保人員對(duì)企業(yè)商戶提出的問題和建議,能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的建立臺(tái)賬,及時(shí)反饋相關(guān)部門,實(shí)行銷號(hào)管理,確保事事有落實(shí)、件件有回音。
找準(zhǔn)“風(fēng)向標(biāo)”,在政策宣傳上做文章。包保人員積極向包保企業(yè)宣傳《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《貴州省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,及時(shí)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便民利企的政策措施帶到企業(yè),印制發(fā)放《惠民利企政策匯編》500余冊(cè),詳細(xì)了解經(jīng)辦人員對(duì)企業(yè)開辦、施工許可、項(xiàng)目立項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)等方面的意見建議,打通惠企紓困“最后一公里”。
做實(shí)“硬支撐”,在破解難題上見實(shí)效??h委縣政府出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“十條措施”,明確因工作原因?qū)е缕髽I(yè)反映不滿意的,對(duì)包保責(zé)任干部按規(guī)定懲罰??h營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局建立與縣投資促進(jìn)局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)園區(qū)服務(wù)中心工作協(xié)助機(jī)制,為園區(qū)企業(yè)和招商引資企業(yè)提供全鏈條代辦和幫辦,目前為企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)80余次。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷
編輯 管云
二審 陳露
三審 孫曉蓉