為拓展群眾辦事渠道，提高辦事效率。3月15日，醫保自助服務一機正式進駐云巖區政務服務大廳，為參保人員提供“一站式”服務。
據悉，醫保自助服務一體機設置于醫保窗口群眾等候區，參保人員通過醫保報銷憑證、醫保卡等在醫保自助服務一體機可以自助辦理查詢、打印、經辦等服務。參保群眾可查詢醫保信息、醫療保障繳費信息、醫療賬戶收支明細、醫療消費、異地醫療費用、異地就醫備案、醫療藥品目錄、定點醫院、定點藥店、醫保經辦機構、門診慢性病、單位繳費信息查詢等12項業務，打印服務可提供個人和單位參保證明打印業務。
與傳統的服務模式相比，醫保自助服務一體機可以讓數據多跑腿，群眾少跑路，參保群眾無需在窗口前“排長龍”辦理查詢業務，縮短了辦理時限，極大提高了辦事效率和群眾滿意度，同時醫保自助服務一體機的投入，能極大程度地節約人力，實現了查詢業務工作的平穩過渡。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 朱登芳
編審 孫曉蓉
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