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2023年3月14日,中國銀行(601988)保險報主辦的“創新金融服務 共建美好生活”2023年中國銀行業保險業服務創新峰會在北京順利舉辦,太平財險理賠案例《某集團公園項目暴雨致損案》獲評“2022中國銀行業保險業年度服務創新優秀案例”。
據了解,“2022中國銀行業保險業年度服務創新優秀案例”征集活動歷時兩個月,共收到來自150多家銀行和保險機構報送的近400個案例,經專家評審,優中選優,太平財險《某集團公園項目暴雨致損案》在眾多案例中脫穎而出,充分體現了太平財險應對突發事件的響應能力,以及面對自然災害的責任與擔當。
2022年6月,山東省日照市突降暴雨,造成某集團在建公園景觀綠化工程邊坡沖溝、水毀、苗木傾覆、植被死亡等情況,損失較大。接到報案后,太平財險快速應對突發險情,面對查勘作業面廣、地形復雜、無測量工具等問題,結合無人機拍攝、CAD繪圖軟件合成以及第三方測繪數據,提供了多種標的核損及修復方案,大大提高了理賠效率,發揮了保險在應對重大災害、保障人民群眾生命財產安全方面的重要作用,獲得了被保險人的高度認可。
太平財險將繼續堅持以客戶為中心的發展理念,積極踐行央企職責,利用前沿科技不斷提升服務質量,為廣大客戶提供更加專業化、人性化的理賠服務。