1月5日，中國銀保監(jiān)會主管《中國銀行保險報》發(fā)起的“2022中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例征集”活動評選結(jié)果出爐。輕松集團憑借領(lǐng)先行業(yè)的科技實力，其“銀河 3.0 智能營銷服務(wù)系統(tǒng)”成功入選“2022中國保險業(yè)數(shù)字化營銷優(yōu)秀案例”。

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發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟已上升為國家戰(zhàn)略。“十四五”規(guī)劃明確提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國銀保監(jiān)會印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》，全面推進銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動金融高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)實體經(jīng)濟和滿足人民群眾需要。

據(jù)了解，本次案例征集圍繞數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運營、風險防控、IT基礎(chǔ)能力等維度展開，由《中國銀行保險報》攜手復(fù)旦大學中國保險科技實驗室，并邀請專家學者組成專業(yè)評審會，從業(yè)務(wù)理念、技術(shù)創(chuàng)新、自主產(chǎn)權(quán)、項目效果、示范性及安全性等多方面綜合考量，最終入選的優(yōu)秀案例展示了保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果，為行業(yè)技術(shù)交流提供參考。

作為 3000 萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕松集團在保險科技領(lǐng)域深耕多年，在“只為用戶而生”的理念指導(dǎo)下，不斷探索發(fā)展邊界，逐步構(gòu)建起“檢+醫(yī)+藥+康+險”的大健康生態(tài)閉環(huán)，如今已成為保險科技領(lǐng)域的中堅力量，助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。

本次獲獎的銀河3.0智能營銷服務(wù)體系，在輕松集團成立8周年之際重磅推出，由八個系統(tǒng)和平臺構(gòu)成，前端系統(tǒng)覆蓋了用戶從公域到私域運營以及線上電銷、線下各渠道的全渠道等運營、營銷的管理，中后臺系統(tǒng)提供了底層支撐。銀河 3.0 貫穿用戶交互的全生命周期，為企業(yè)級用戶提供領(lǐng)先的生產(chǎn)力工具，也為保險科技的優(yōu)化發(fā)展提供了更多想象空間。

此外，輕松集團還開發(fā)了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AICare），整合前端業(yè)務(wù)群，實現(xiàn)向上服務(wù)。與此同時，依托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心等平臺，強化向下服務(wù)。這一保險科技領(lǐng)域的領(lǐng)先成果，不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智能數(shù)據(jù)的有效管理和存儲，還明確了數(shù)據(jù)路徑，為監(jiān)管提供便利。

為了給用戶提供更好的服務(wù)，輕松集團還攜手行業(yè)伙伴一起，以協(xié)同合作推動保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。輕松集團曾推出“保險科技同行計劃”，以資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動，投入5億用于促進SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會責任賦能。秉承價值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則，“同行計劃”從保費規(guī)模貢獻、用戶服務(wù)質(zhì)量、承保理賠效率等多個維度評估，優(yōu)先支持優(yōu)質(zhì)合作商，致力于與合作伙伴一起打造領(lǐng)先全球的保險科技，該計劃一經(jīng)發(fā)布，就迅速得到頂級保險公司的響應(yīng)。

隨著市場經(jīng)濟與商業(yè)模式不斷成熟，保險行業(yè)站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風口，必須抓住“科技+”的發(fā)展新契機，這樣才能突破當前的發(fā)展僵局，實現(xiàn)未來高質(zhì)量發(fā)展。作為國內(nèi)保險科技發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，輕松集團自創(chuàng)立以來始終堅持科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，在此過程中進一步推進科技賦能，充分挖掘和釋放技術(shù)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)的應(yīng)用潛力，更好地發(fā)揮保險的功能與作用，真正實現(xiàn)讓科技賦能保險，以保險改善民生。