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北京商報訊(記者 陳婷婷 胡永新)12月30日,銀保監(jiān)會發(fā)布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》),自2023年3月1日起施行。
對于《管理辦法》體現(xiàn)出的新特點、新要求,銀保監(jiān)會相關負責人表示,《管理辦法》遵循同類業(yè)務、同類主體統(tǒng)一標準原則,加大行政處罰力度。一是統(tǒng)一同類金融業(yè)務的監(jiān)管標準,將對銀行業(yè)機構建立消費者適當性管理機制的要求,擴展適用至保險公司。二是統(tǒng)一線下和線上業(yè)務監(jiān)管要求,將禁止第三方機構在營業(yè)網(wǎng)點以保險機構名義推介或者銷售產(chǎn)品和服務的要求,擴展適用至自營網(wǎng)絡平臺;將未經(jīng)消費者授權同意不得傳遞其個人信息的要求,擴展適用至互聯(lián)網(wǎng)平臺。三是加大對侵害消費者權益行為的追責處罰力度。《管理辦法》對于保險機構嚴重侵害消費者合法權益,且造成惡劣影響等情形的行為,除有關責任人員外,還要追究相關董事及高管責任。