在第十個(gè)“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”到來之際,中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)圍繞“奮進(jìn)新征程 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福”主題,特別關(guān)注“老年群體”的需求,貼近老年客群的生活習(xí)慣和消費(fèi)脈絡(luò),開展形式多樣的守護(hù)活動,為老年人提供更周全、更貼心、更便利的服務(wù)。
智慧應(yīng)用有人幫助:開展柜面銀發(fā)主題活動
(相關(guān)資料圖)
在數(shù)智時(shí)代下,不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時(shí)看不清、聽不見、找不到、學(xué)不會的痛點(diǎn),中國太保壽險(xiǎn)在本次宣傳日期間推出“身處‘芯’時(shí)代·慢享‘心’關(guān)懷”柜面銀發(fā)主題活動,通過邀約老年客戶到中國太保壽險(xiǎn)柜面現(xiàn)場體驗(yàn)科技服務(wù),“面對面”教授智能技術(shù)應(yīng)用,幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”,增強(qiáng)獲得感和幸福感。
中國太保壽險(xiǎn)大連分公司邀請30位中老年客戶來到當(dāng)?shù)亍爸窍砑襂SC”門店,參觀公司現(xiàn)代化保險(xiǎn)科技服務(wù)場景,現(xiàn)場體驗(yàn)智能健康一體機(jī)、“靈犀”機(jī)器人等科技產(chǎn)品,并為客戶演示如何通過線上智慧化工具,使保險(xiǎn)服務(wù)更便捷。
中國太保壽險(xiǎn)安徽分公司特別設(shè)計(jì)制作“優(yōu)化金融服務(wù) 聚力適老助老”主題調(diào)研問卷,在“面對面”為老年人講解如何使用科技應(yīng)用的同時(shí),進(jìn)一步了解他們在運(yùn)用智能技術(shù)上的困難,以便更有針對性地開展智能應(yīng)用適老升級,完善老年人需要的專屬特色服務(wù)。
金融安全有人守護(hù):開設(shè)金融知識普及“銀發(fā)課堂”
老年人因?qū)鹑诎踩吐毮芗夹g(shù)的知識較缺乏,自身防范意識薄弱,容易
成為金融詐騙的受害者。中國太保壽險(xiǎn)在多地開設(shè)“銀發(fā)課堂”,針對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和合規(guī)宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。
中國太保壽險(xiǎn)寧波分公司與當(dāng)?shù)孛裾謪f(xié)同,走進(jìn)6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),根據(jù)老年人認(rèn)知接受、思維方式、心理活動的特點(diǎn),有針對性地采取知識普及、案例警示、專業(yè)提醒和循序引導(dǎo)的培訓(xùn)方式,逐一講解老年人日常多發(fā)的金融騙局場景以及正確的解決辦法。
中國太保壽險(xiǎn)安徽分公司走進(jìn)合肥老年大學(xué),開展金融消費(fèi)者教育與金融知識普及活動。活動邀請近百名中老年客戶參與,重點(diǎn)宣講金融常識、反詐騙知識、智能手機(jī)應(yīng)用等,并結(jié)合互動問答環(huán)節(jié),提高老年人學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)對宣教知識的理解和記憶。
晚年生活有人關(guān)懷:宣傳長護(hù)業(yè)務(wù),慰問失能老人
中國太保壽險(xiǎn)積極參與長期護(hù)理保險(xiǎn),有效緩解失能老人及其家庭的護(hù)理難題。圍繞此次宣傳日“五進(jìn)入”主題活動,中國太保壽險(xiǎn)江蘇泰州中心支公司與泰州市醫(yī)療保障局海陵分局聯(lián)合舉辦“長期護(hù)理保險(xiǎn)送政策進(jìn)社區(qū)”宣傳活動,現(xiàn)場為社區(qū)居民講解長護(hù)險(xiǎn)政策、待遇保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,耐心解答居民相關(guān)疑題。
中國太保壽險(xiǎn)蘇州分公司則開展了“傳遞太保溫情 慰問失能老人”活動,為參保公司長護(hù)險(xiǎn)的三位失能老人送去生活慰問品,同時(shí)送上中國太保“太醫(yī)管家”尊享卡,并現(xiàn)場指導(dǎo)老人家屬如何使用,讓老人們足不出戶即可通過視頻實(shí)現(xiàn)看病問診。