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藍(lán)鯨保險從業(yè)內(nèi)獲悉，近日，深圳銀保監(jiān)局向轄內(nèi)機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于推動構(gòu)建新型保險中介市場體系的實施意見》（以下簡稱《意見》），提出要爭取用三年時間逐步構(gòu)建“市場結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營主體穩(wěn)健、市場秩序規(guī)范、發(fā)展基礎(chǔ)扎實、風(fēng)險防控嚴(yán)密”的“一體五維”新型保險中介市場體系。

值得關(guān)注的是，深圳銀保監(jiān)局還將在三年內(nèi)對轄內(nèi)保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)開展一次全覆蓋的稽查式調(diào)研，重點整治套路消費、誘導(dǎo)銷售、捆綁銷售等互聯(lián)網(wǎng)保險銷售亂象。持續(xù)保持對風(fēng)險突出、經(jīng)營異常等機(jī)構(gòu)的高壓監(jiān)管。

《意見》提出，要完善市場結(jié)構(gòu)。代理、經(jīng)紀(jì)、公估三大類保險中介機(jī)構(gòu)要樹立清晰明確的經(jīng)營方向和市場定位，代理人應(yīng)專注于根據(jù)保險公司委托開展受托業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)專注基于投保人利益提供中介服務(wù)，公估人應(yīng)集中開展保險標(biāo)的或保險事故的評估、勘驗、鑒定、估損理算。鼓勵代理人充分發(fā)揮自身優(yōu)勢在授權(quán)代理人、獨立代理人等經(jīng)營模式上探索嘗試。引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人專注經(jīng)紀(jì)主業(yè)，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)，打造穩(wěn)健優(yōu)質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊。

各保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要切實加強(qiáng)渠道管理，結(jié)合自身特點優(yōu)勢選擇經(jīng)營模式。開展互聯(lián)網(wǎng)保險銷售的機(jī)構(gòu)，要保持與線下銷售渠道的界限，清晰劃分產(chǎn)品、團(tuán)隊和數(shù)據(jù)。主打個人代理的，要全面加強(qiáng)銷售人員管理，建立科學(xué)的激勵機(jī)制，強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn)。采用獨立個人保險代理人模式的，要加強(qiáng)注冊登記管理，提升自身業(yè)務(wù)能力和合規(guī)經(jīng)營水平。商業(yè)銀行經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)時，要充分發(fā)揮銷售渠道優(yōu)勢，大力發(fā)展長期儲蓄型和風(fēng)險保障型保險產(chǎn)品，持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化代理保險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的保險代理服務(wù)。

在強(qiáng)化公司治理方面，《意見》強(qiáng)調(diào)，各保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)股權(quán)管理，嚴(yán)禁股權(quán)違規(guī)質(zhì)押擔(dān)保、變相轉(zhuǎn)讓、股權(quán)嵌套和通過股權(quán)謀取不當(dāng)利益，筑牢資本“防火墻”。加強(qiáng)公司內(nèi)部治理方面，各保險專業(yè)中介法人機(jī)構(gòu)要保持經(jīng)營獨立性，防止大股東或?qū)嶋H控制人干預(yù)正常經(jīng)營，開展違法違規(guī)活動。鼓勵銷售層面的扁平化、專業(yè)化的發(fā)展思路，壓減銷售層級，優(yōu)化薪酬分配，提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升行業(yè)形象。

此外，《意見》還提及，要深入治理違規(guī)經(jīng)營，堅決打擊銷售誤導(dǎo)。各保險中介機(jī)構(gòu)2022年要開展數(shù)據(jù)真實性和銷售誤導(dǎo)的自查整改工作，并于年末報告自查整改情況。重點自查虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、虛列費用、虛增人頭、為其他機(jī)構(gòu)或個人牟取不正當(dāng)利益等業(yè)務(wù)亂象，自查泄露客戶信息、欺騙誤導(dǎo)銷售的行為等。

同時，深圳銀保監(jiān)局將持續(xù)整治互聯(lián)網(wǎng)銷售亂象，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)涉保活動監(jiān)管。嚴(yán)格規(guī)范保險中介機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)引流平臺的合作，嚴(yán)格按服務(wù)內(nèi)容和合作協(xié)議支付相關(guān)費用，全面規(guī)范與互聯(lián)網(wǎng)背景企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易，建立完善的關(guān)聯(lián)交易審核制度。

各保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)還要根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況對分支機(jī)構(gòu)數(shù)量實現(xiàn)動態(tài)管理，積極配合監(jiān)管部門開展轄內(nèi)保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)清理整頓，重點完成無場所、無人員、無業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的市場退出和“睡眠”機(jī)構(gòu)的清虛提質(zhì)。（藍(lán)鯨保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）