3月30日下午，新華保險(xiǎn)舉行2021年業(yè)績發(fā)布會(huì)。2021年新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入近1635億元，同比增長2.5%；歸屬于母公司股東的凈利潤達(dá)149.47億元，同比增長4.6%；總資產(chǎn)超11277億元，同比增長12.3%；總投資收益率5.9%，同比提升0.4個(gè)百分點(diǎn)。2021年新華保險(xiǎn)積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，履行各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，累計(jì)提供投資金額3800余億元，風(fēng)險(xiǎn)保額超過1.3萬億元。

發(fā)布會(huì)上，新華保險(xiǎn)管理層針對(duì)個(gè)險(xiǎn)人力縮減、業(yè)務(wù)價(jià)值下降以及布局康養(yǎng)計(jì)劃等熱點(diǎn)問題進(jìn)行回應(yīng)。

李源：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍穩(wěn)定在40萬左右 推出“新”、“優(yōu)”計(jì)劃

年報(bào)顯示，新華保險(xiǎn)規(guī)模人力為38.9萬人，同比下降35.8%，月均合格人力為9.1萬人，同比下降28.9%；月均合格率為19.1%，較2020年下降了4.7個(gè)百分點(diǎn)，月均人均綜合產(chǎn)能上升4.1個(gè)百分點(diǎn)至2725元。

對(duì)于這樣的變化，新華保險(xiǎn)稱個(gè)險(xiǎn)人力流失是壽險(xiǎn)業(yè)面臨的一大趨勢(shì)。新華保險(xiǎn)副總裁李源表示：“個(gè)險(xiǎn)方面做了具體的安排，新華保險(xiǎn)的人力隊(duì)伍數(shù)量將穩(wěn)定在40萬左右，未來將會(huì)有新的業(yè)務(wù)提升?！?/p>

對(duì)于下一步的隊(duì)伍建設(shè)，李源表示，“基于高質(zhì)量發(fā)展的需求，對(duì)于控制隊(duì)伍數(shù)量，應(yīng)采取的措施，公司管理層經(jīng)過反復(fù)討論，按“十四五”規(guī)劃以及公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，提出了守規(guī)律、講專業(yè)、勇創(chuàng)新這個(gè)指導(dǎo)方針?！?/p>

此外，從專業(yè)的角度堅(jiān)持“四個(gè)營銷”。用制度營銷提升個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化、城市化的“三化”能力；用氛圍營銷提升合格率；用活動(dòng)營銷提升人均件數(shù)；用責(zé)任營銷提升件均保費(fèi)。

李源還提到，新華保險(xiǎn)將推出“優(yōu)計(jì)劃”和“新計(jì)劃”?！皟?yōu)計(jì)劃”有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)新增、優(yōu)培訓(xùn)、優(yōu)客戶、優(yōu)活動(dòng)、優(yōu)科技、優(yōu)政策?！靶掠?jì)劃”是新華保險(xiǎn)將老隊(duì)伍進(jìn)行“老城改造”，新隊(duì)伍進(jìn)行“新城打造”，整體塑造一支創(chuàng)新的隊(duì)伍。同時(shí)打造“科技+隊(duì)伍+服務(wù)”的新營銷生態(tài)，通過科技手段線上獲客、線上養(yǎng)客、線上管理來對(duì)接新的隊(duì)伍，構(gòu)建完整的個(gè)險(xiǎn)銷售價(jià)值鏈。新興隊(duì)伍是扁平化、績優(yōu)的隊(duì)伍，對(duì)接以后進(jìn)行完整個(gè)險(xiǎn)的銷售價(jià)值鏈，從公域到私域再到新的隊(duì)伍，最后形成封閉的價(jià)值鏈。

龔興峰：業(yè)務(wù)價(jià)值下降具有普遍性 將從四方面保證整體價(jià)值率

對(duì)于新業(yè)務(wù)價(jià)值下降方面，新華保險(xiǎn)副總裁、總精算師、董事會(huì)秘書龔興峰在發(fā)布會(huì)上表示

：“業(yè)務(wù)價(jià)值總體上下降比較多，是綜合性因素導(dǎo)致的，不僅包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、銷售的總量，也包括重疾惡化等因素，所以價(jià)值率下降是多方面原因構(gòu)成的。新華保險(xiǎn)整體上業(yè)務(wù)價(jià)值下滑是具有普遍性的，整個(gè)行業(yè)在這種嚴(yán)冬到來之時(shí)也很難獨(dú)善其身?！?/p>

龔興峰還談到，對(duì)于在整體價(jià)值率管理方面，新華保險(xiǎn)會(huì)從四個(gè)方面來保證。一是挖掘客戶需求、保持多元化產(chǎn)品策略。二是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，帶動(dòng)高價(jià)值業(yè)務(wù)，新華保險(xiǎn)正積極探索養(yǎng)老和健康戰(zhàn)略，運(yùn)用科技賦能，提升整體服務(wù)，通過協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，打開市場(chǎng)突破口，從而保證高價(jià)值業(yè)務(wù)。三是提升產(chǎn)品管理的能力，來發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì)。四是隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高業(yè)務(wù)品質(zhì)，要在高產(chǎn)出、高留存、高繼續(xù)率等方面做文章。

同時(shí)龔興峰認(rèn)為，“新華公司當(dāng)前最主要的工作是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型這個(gè)“牛鼻子”抓住，整體上維持和提升價(jià)值率還是很有希望的。”

張泓：輕重資產(chǎn)相結(jié)合 進(jìn)行康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局

談及新華保險(xiǎn)康養(yǎng)計(jì)劃，新華保險(xiǎn)副總裁張泓表示：“康養(yǎng)計(jì)劃目前所取得的進(jìn)步令人比較滿意，取得了比較顯著的成效，截止到2021年底，新華保險(xiǎn)養(yǎng)老社區(qū)入駐資格函的簽署達(dá)到了4千份，對(duì)應(yīng)累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)近60億，在養(yǎng)老社區(qū)布局的同時(shí)，新華保險(xiǎn)還加大康復(fù)醫(yī)院的建設(shè)、布局，同時(shí)推進(jìn)壽險(xiǎn)與養(yǎng)老加深合作力度?！?/p>

新華保險(xiǎn)在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路是圍繞著公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，聚焦個(gè)人客戶，特別是中高凈值客戶，以解決養(yǎng)老、醫(yī)療等痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，加強(qiáng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資布局，同時(shí)也推動(dòng)線上加線下業(yè)務(wù)整合，以“保險(xiǎn)+服務(wù)”的形式來提升公司產(chǎn)品的附加值，推動(dòng)建立保險(xiǎn)客戶康養(yǎng)的生態(tài)圈。

同時(shí)，新華保險(xiǎn)正在籌劃組建新華康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營管理平臺(tái)，通過打造專業(yè)平臺(tái)，把新華保險(xiǎn)目前已有的康養(yǎng)的資源，加上未來想推動(dòng)和建設(shè)的康養(yǎng)項(xiàng)目都統(tǒng)籌管理起來，以專業(yè)化來進(jìn)行運(yùn)營管理。

此外，張泓表示“新華保險(xiǎn)將堅(jiān)持輕重資產(chǎn)相結(jié)合的方式進(jìn)行康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局。重資產(chǎn)方面，會(huì)在一些城市尋找新的布局點(diǎn)，布局京津冀、長三角、川渝養(yǎng)老社區(qū)來打造東南西北中和全國的產(chǎn)業(yè)布局。另外，新華保險(xiǎn)要用輕資產(chǎn)的手段加大服務(wù)延伸，包括與養(yǎng)老項(xiàng)目開展養(yǎng)老戰(zhàn)略合作等。”下一步新華保險(xiǎn)將完善醫(yī)療健康布局，加強(qiáng)醫(yī)療資源的整合，打造具有新華特色互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。