近年來,中國已經(jīng)全面進入數(shù)字經(jīng)濟時代,以數(shù)據(jù)技術,人工智能,物聯(lián)網(wǎng),,區(qū)塊鏈等時代前沿技術為基礎服務金融與實體產(chǎn)業(yè),,助力相關產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,數(shù)字化和智能化,互聯(lián)網(wǎng)+的運用也越來越深入,18年中國數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)占GDP總量的三分之一之多。然而,在專家們看來,我國目前數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展還有待完善,尤其是企業(yè)供給側的數(shù)字化建設,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟的主力軍也在近些年聚焦企業(yè)數(shù)字化建設。
供給側數(shù)字化和需求側數(shù)字化相結合,數(shù)字經(jīng)濟才完整。在供給側的數(shù)字化才剛剛開始。隨著企業(yè)的數(shù)字化建設需求調(diào)整擴大,信息化方面新理念新概念不斷出現(xiàn),企業(yè)信息化建設也同步進入一個新的階段。目前是討論最熱烈的就是阿里16年提出的“大中臺小前臺””戰(zhàn)略,即所謂“中臺”概念,目前在電商等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到較為廣泛應用,取得一定效果,“中臺”概念也逐步完善,實施方法論層出不窮,也逐步向全行業(yè)企業(yè)推廣。對做企業(yè)信息化的軟件企業(yè)來說,如果把中臺放在信息化系統(tǒng)的概念里,雖然是個新名詞,但其實是舊瓶裝新酒,它要解決的是信息化的老大難問題,主要是以下幾個方面:
1、 信息孤島。國內(nèi)企業(yè)信息化使用IT技術大概二十年時間,期間很多企業(yè)上馬了各種信息化系統(tǒng)或者自己獨立開發(fā)的系統(tǒng),因為歷史等原因造成各個系統(tǒng)間很難實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)一致性等要求,造成數(shù)據(jù)管理混亂。2、 數(shù)據(jù)、系統(tǒng)功能可復用。軟件廠商會根據(jù)企業(yè)應用情況推出自己的行業(yè)化解決方案以及配套的系統(tǒng)或者平臺類產(chǎn)品,經(jīng)常號稱可以快速上線用戶需求,而事實證明這類產(chǎn)品或者平臺只能解決相對標準的通用類需求,比如財務或者OA(辦公自動化)等,如果涉及企業(yè)核心業(yè)務或者管理 ,很少能夠完全復用這類所謂同行業(yè)信息化產(chǎn)品案例,而基于產(chǎn)品的二次開發(fā)經(jīng)常耗時耗力,甚至和開發(fā)新的系統(tǒng)產(chǎn)品費用和精力相差無幾。3、 能適應企業(yè)發(fā)展要求、持續(xù)化擴展應用,提高數(shù)據(jù)價值利用率。企業(yè)是持續(xù)不斷發(fā)展的,國內(nèi)企業(yè)也才發(fā)展二三十年時間,管理模式還在逐步完善,在內(nèi)部管理上不太可能想西方百年企業(yè)一樣穩(wěn)定,尤其在數(shù)字經(jīng)濟時代,需要應對比以往更加劇烈變動市場需求變化。數(shù)據(jù)現(xiàn)在也將作為一種資產(chǎn),他的利用價值越來越被企業(yè)管理者重視,通過對數(shù)據(jù)的分析輔助決策的系統(tǒng)比如BI也在如火如荼的實施部署。
這這至少要求數(shù)據(jù)采集準確實時,目前系統(tǒng)達到這個最低要求也非常不容易了,很多基礎化信息建設沒有到位,那所謂數(shù)據(jù)就沒有真實性可言,更不用提為決策提供服務了。從國外的信息化實施化理論和方法,比如ERP、MES等需要逐步被淘汰或者升級換代,這是隨著國內(nèi)企業(yè)蓬勃發(fā)展,不斷出現(xiàn)世界一流企業(yè),引領世界潮流必然會出現(xiàn)的。想要解決這些問題并不容易,IT企業(yè)嘗試用新技術尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)的技術手段實現(xiàn)內(nèi)部信息化實施模式的更新?lián)Q代,比如saas,實際是一種簡單的將線下系統(tǒng)照搬到線上,只是解決了系統(tǒng)維護的問題,而沒有解決信息孤島擴展應用等核心問題,SOA 或者微服務架構(可以理解為SOA的升級,更細顆粒度的SOA模式)的產(chǎn)品開發(fā)模式,并不是針對終端用戶,只是從開發(fā)角度解決系統(tǒng)耦合度過高(提供API接口實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部或者外部系統(tǒng)接口擴展),擴展困難,提高了開發(fā)效率,而對終端企業(yè)用戶來說 ,并不能直接獲利,需要開發(fā)商有比較高的業(yè)務理解能力和技術開發(fā)經(jīng)驗,有較高的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,這和傳統(tǒng)管理軟件實施模式生產(chǎn)出來的產(chǎn)品相比并沒有多新的功能。
簡單的技術更新并沒有解決問題,并非技術不先進,主要還是缺乏一個整體的實施模式,我們來看中臺模式是想怎么解決這些問題的,中臺的概念目前也非?;靵y,從實現(xiàn)的功能來說需要這幾類中臺:
(1)數(shù)據(jù)中臺
目前絕大多數(shù)大企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)資產(chǎn)維護混亂、數(shù)據(jù)價值利用低的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)中臺真是因此而生,其作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:
首先,數(shù)據(jù)中臺加速從數(shù)據(jù)到價值的過程,提高企業(yè)的響應能力。將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務,從事后管控模式提高到事前評估模式,打造高數(shù)據(jù)響應力的企業(yè)是數(shù)據(jù)中臺對于業(yè)務的核心價值。
其次,數(shù)據(jù)中臺解決了開發(fā)和應用不同步的問題,改善甚至打破企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)跟不上應用的開發(fā)速度,更跟不上業(yè)務變化速度的現(xiàn)狀。通過數(shù)據(jù)中臺將團隊協(xié)作、技術能力等沉淀到一個 體系中,變成數(shù)據(jù)開發(fā)的能力,變成可以復用,二次加工的數(shù)據(jù)服務工廠。最終實現(xiàn)從市場變化到業(yè)務需求,到應用開發(fā)到沉淀成數(shù)據(jù)的三位一體。
最后,交易動態(tài)敏捷化的要求,越來越要求數(shù)據(jù)分析能力更夠具有高速的響應性,所以在云計算、大數(shù)據(jù)、微服務、大數(shù)據(jù)等技術支撐下,數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)也正是大勢所趨。
(2)業(yè)務中臺
通過業(yè)務中臺,前端業(yè)務部門可以像搭積木一樣調(diào)用平臺上的產(chǎn)品技術模塊,從而快速搭建新業(yè)務場景。業(yè)務中臺一般包括以下所示十大業(yè)務中心。
(3)組織中臺
組織中臺可謂是創(chuàng)新的組織架構重要支撐,國內(nèi)企業(yè)組織架構、人員崗位等隨市場要求隨時會有調(diào)整,所以提供靈活的組織中臺則顯得至關重要。其他從研發(fā)領域還有各種中臺概念比如:技術中臺、研發(fā)中臺,阿里的中臺建設比較全面,比如數(shù)據(jù)業(yè)務雙中臺,如圖:
技術中臺,如圖:
以上介紹可以看到的中臺建設好像很復雜,需要很多的研發(fā)人力才可以做,但實際上中臺建設的核心目標就是以用戶需求為中心的持續(xù)擴展創(chuàng)新。平臺化包括中臺化只是幫助企業(yè)達到這個目標的?段,并不是?標本身,無論用什么技術只要能保證實現(xiàn)這個目標都是可以的。
我們以勤哲的Excel服務器來定制開發(fā)系統(tǒng)為例,可以用更簡單的手段來部分實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務中臺目標,Excel服務器是一個無代碼開發(fā)平臺,無需編程代碼,集成Excel全部功能,可以一鍵生成web頁面,支持手機app、微信、釘釘集成,支持各種數(shù)據(jù)庫接口來集成各種業(yè)務系統(tǒng),支持工作流引擎,他能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務中臺大部分功能需求,當然如果可以以Excel服務器系統(tǒng)搭建為基礎,集成開發(fā)對外的API 就可以更完整的實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務中臺的建設目標。
勤哲Excel服務器的實施路線一般如下:
毋庸置疑,中臺(?論是技術中臺、業(yè)務中臺還是組織中臺)的建設根本上是為了解決企業(yè)響應?困境, 破除數(shù)據(jù)孤島,節(jié)省開發(fā)人力,縮短系統(tǒng)實施周期,彌補變化的前臺和穩(wěn)定可靠驅(qū)動變化周期相對較慢的后臺之間的矛盾,提供?個中間層來適配前臺與后臺的配速問題,沉淀能?,打通并順滑前臺需求與后臺資源,幫助企業(yè)不斷提升用戶響應力。
所以,中臺到底是什么根本不重要,如何想方設法持續(xù)提高企業(yè)對于?戶的響應?才是最重要的。?平臺化或是中臺化,只是恰巧走在了了這條正確的道路上。
小結:
當下,企業(yè)只有通過深化數(shù)字技術應用,賦能生產(chǎn)、運營、管理和營銷等環(huán)節(jié),才是實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的重要途徑。勤哲Excel服務器,對于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說至關重要,相當于重構重塑傳統(tǒng)的要素結構、組織模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),對企業(yè)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用更為明顯。