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據美聯社12月28日報道，美國西南航空公司在大規模暴風雪過后的12月27日再次取消數千個航班，聯邦政府表示會對此進行調查，弄清為什么該航空公司如此落后于其他公司。

報道稱，在大部分美國航空公司從暴風雪造成的影響中復原后，美國西南航空公司在27日取消了東海岸地區的2600多個航班。美國“航班跟蹤網站”說，這占到美國當天所有取消航班的八成多。

報道指出，該公司航班取消的問題從上周末就開始了，并且拖延至今。西南航空到26日已經取消了70%多的航班，而且還取消了28日的2500個航班，以及29日的將近1400個航班。

美國交通部已經表示，會檢查“西南航空不可接受的取消率”，以及這家公司是否對被困旅客履行了法律義務。

美國國會參議院商務委員會也保證對此進行調查。兩名民主黨籍參議員要求西南航空為受困旅客提供“重大”賠償。

西南航空說，很多飛行員和乘務人員無法就位值飛。代表西南航空飛行員和乘務員的工會領導人則指責說，過時的機組安排軟件引發了問題，并且批評公司的管理層。

報道稱，最近這場暴風雪的規模和強度讓美國很多航空公司陷入混亂，但西南航空的主要經營機場航班取消數量最多，包括丹佛、芝加哥、拉斯維加斯、巴爾的摩和達拉斯等。