李蘊芬
上海分公司2004年12月加入同方全球人壽
職級:高級業務經理
(資料圖片僅供參考)
美國百萬圓桌:2015,2016,2020,2021,2022,2023,2024獲得MDRT會員
國際龍獎:2016,2020,2021,2022獲得IDA銅龍獎會員
歷屆高峰會:
2012年獲得CEO臺灣學習研討會、雙標哥斯達郵輪高峰會
2013年雙標新加坡民丹島高峰會
2014年雙標日本高峰會
2015年雙標迪拜高峰會
2016年雙標峨眉山高峰會、澳門IDA國際龍獎
2019年日本高峰會
2020年雙標馬爾代夫高峰會、千萬保額壽險規劃師獎
2021年雙標昆明高峰會、廈門全明星會
2022年雙標三亞高峰會、總部新疆極峰會、TOP-G20卓越會員
“智臻贏家”2022年達成會員
2004年李蘊芬誤打誤撞地進入保險公司,開啟了自己19年的壽險之路,至今為止她的客戶數覆蓋1200多個家庭,送出69673萬保障,幫助123個家庭獲得理賠,賠付金額421.15萬。
李蘊芬原先是保密單位檔案館主任。進入壽險行業,隔行如隔山,過去的工作方法和工作經驗壓根是用不上,而她卻很從容,她認為,角色換了,那就重頭開始,她認為做保險也是在學做人,作為自己的行為準則。
一路走來,李蘊芬有著自己的感悟和心得。
堅持 獲得更多信任
李蘊芬回憶著自己剛進公司的前4年,沒客戶,沒業績,社會上大多數人對保險的認知有限,怎么辦? 于是她開始通過網上聊天找客戶,但真實性大打折扣。面對挑戰,她沒有氣妥。一位經理對她的評價是“屢敗屢戰,屢戰屢敗",她對這句話至今記憶猶新,在這4年中,李蘊芬什么酸甜苦辣的滋味都一一品過,即便這樣,她也從來沒有想過放棄,每次失敗就分析原因。比如:陌拜(指的是不經過預約直接對陌生人進行登門的陌生拜訪)很遠的地方在之前基本是無用功,她改進后會告知對方,并且找個雙方都方便的地方見面。她的目標感和責任感很強,經常會拒絕優柔寡斷的客戶。正因為她的不放棄,每天堅持做一件事,客戶群越來越大,也形成了個別轉介紹中心,經常會收到朋友的微信消息。別人常說:“李姐,又有人需要保險,推薦你。”聽到這話,她特別感動,感動朋友和客戶對她的認可和信任。通過多年來的工作體會,李蘊芬越來越感受到保險行業的意義所在,一個人無論貧富,都會面臨生老病死,保險卻可以在一個人身處困境之時,伸出援手之手,幫助其渡過難關,這種獨特之處是任何行業無法替代的,也由此體現了營銷員們工作的價值。
感恩 以我真誠換客戶信任
真誠是做好營銷員最基本的素質。李蘊芬經常會問自己,為什么客戶會選擇我們,每份保單的送出僅僅是服務的開始,如何在客戶“裸奔”的前提下給出完整的計劃方案更為重要。她經常換位思考,如果是自己該怎么規劃,因此她往往能給出最中肯的建議。李蘊芬利用自己30多年檔案工作的嚴謹性,做好每份個人保單日錄匯總,進行家庭保單匯總檔案的建立,便于客戶之后查找內容方便,同時對于轉介紹提供了很多有利因素,例如:如果同事需要了解保險,第一時間可以拿出匯總看下了解大概,其次,對于重疾理賠,可以盡量做到盡心、盡力、盡快地幫助做好理賠工作,使資金早日到達他們的賬戶上,并送上自己一份關愛---慰問金。隨之帶來的是更多的轉介紹客戶。
一路走來很多陌生人變成客戶,又從客戶變成朋友,李蘊芬選擇了真誠,客戶選擇了信任。
與此同時,李蘊芬的成就離不開同方全球人壽良好的培養體系和內部氛圍。千里之行,積于跬步,她回憶道正是自己的主管平時的不吝賜教,才能有今天她的成就。
自信 以韌勁沖破阻礙
李蘊芬在原單位就考過計算機證和市檔案中級職稱,現在換了一個陌生的崗位,那就既來之,則安之,重頭開始。李蘊芬認為愛一行專一行,優秀的伙伴能行,自己為什么不行。就是有了這個信念,憑著一股韌勁,她在2021年1月完成簽下重疾保單銷售70多份,最終承保60份的最高紀錄。今年也不例外,元旦當天就達成MDRT榮譽,目前個人長險件數29件。
在團隊管理方面,李蘊芬秉承公司倡導的“家的文化”,尊重每個小伙伴的個性,有事多商量,有困難就一起解決。對伙伴們強調的理念一直是堅持長期主義,壽險之路不一定走的快,但一定要走的穩。她常說的一句話是:感恩所有的遇見,做任何事要有發自內心的真誠和揚在臉上的自信,永葆一顆善良的心,你的運氣一定不差。
今年一季度在小伙伴的共同努力下,李蘊芬每個月都達成標桿組。期待2023年能有更多伙伴同行,達成MDRT和IDA榮譽。