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互聯(lián)網(wǎng)大廠投資布局醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)不是什么新鮮事，雖然醫(yī)療板塊是一個投資周期長、回報慢、重資產(chǎn)的領(lǐng)域，但是在資金充足和技術(shù)超前的背景下，這些大廠有流量變現(xiàn)和版圖拓展的需求。

(相關(guān)資料圖)

但是從目前的情況來看，互聯(lián)網(wǎng)大廠在醫(yī)療領(lǐng)域的投資布局并沒能夠斬獲太多的成果，遭遇了重重阻力。比如最近又有中外互聯(lián)網(wǎng)巨頭醫(yī)療業(yè)務受挫的新聞傳出：有消息稱字節(jié)跳動旗下小荷健康A(chǔ)PP將停運，同時，谷歌旗下Verily醫(yī)療公司也在進行大裁員。目前互聯(lián)網(wǎng)公司進軍醫(yī)療業(yè)務最成功的還是阿里健康和京東健康，兩家公司都已經(jīng)成功上市，但仍然以賣藥作為主要的營收來源。問診服務變?yōu)榱藢Я鞴ぞ摺⑼ㄟ^賣藥苦苦支撐起營收，是如今大廠在醫(yī)療領(lǐng)域最真實的發(fā)展現(xiàn)狀。各家互聯(lián)網(wǎng)大廠都在通過不同的方式譜寫自己的“醫(yī)療健康夢”，但似乎結(jié)果都只剩賣藥這一條路？

小荷健康將停運？

醫(yī)療板塊成為字節(jié)跳動的燙手山芋

近日一則傳聞在業(yè)內(nèi)廣泛流傳，小荷健康將停止運營，同時品牌背后的極光部門整體業(yè)務將并入抖音醫(yī)療，消息一經(jīng)傳出，業(yè)內(nèi)嘩然。不少人認為小荷健康的曲終人散在一定程度上代表著字節(jié)跳動在醫(yī)療板塊遭遇重挫，字節(jié)跳動或許不會再把醫(yī)療當做未來重點的發(fā)展項目。但隨即在2月3日，字節(jié)跳動官方否認了小荷健康A(chǔ)PP關(guān)停的傳聞，并稱仍在運營中，也并沒有加入抖音，而是在負責抖音醫(yī)療垂類的生態(tài)運營工作。

相比較于其他大廠，字節(jié)跳動投資入局醫(yī)療領(lǐng)域的時間較晚，且入局路徑更加低調(diào)、“神秘”。2020年5月字節(jié)跳動收購百科名醫(yī)網(wǎng)，宣布正式入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，同年8月收購互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺幺零貳四，成立極光部門，對外統(tǒng)一品牌為小荷健康，2021年1月收購了線下門診機構(gòu)松果門診，在此年又先后投資了好心情、美中宜和、宏達艾瑞、水木未來等多個醫(yī)療平臺。2022年8月，字節(jié)跳動通過小荷健康陸續(xù)繼完成對宏達愛瑞、美中宜和的收購。

可以發(fā)現(xiàn)小荷健康貫穿了字節(jié)跳動近兩三年在醫(yī)療領(lǐng)域的投資布局，作為字節(jié)跳動在醫(yī)療領(lǐng)域的“排頭兵”，字節(jié)跳動想通過小荷健康來整合線上線下，從而將業(yè)務觸及到診療服務、制藥、醫(yī)療器械等多個領(lǐng)域中來。但是理想很美好、現(xiàn)實卻很骨感，從最開始的被給予厚望，到如今停運傳聞四起，小荷健康這座還未建成的醫(yī)療大廈搖搖欲墜的原因主要有以下兩點：第一，先天不足。小荷健康的兩大細分業(yè)務本來就是線上問診和醫(yī)藥電商延伸，但小荷健康并沒拿到網(wǎng)售處方藥資質(zhì)，能夠出售的藥品受到極大的限制，這一點也一直被外界所詬病，同時小荷健康目前還走不了京東健康和阿里健康的電商模式路線，因為自身根本不具備配送能力。

第二，業(yè)務進展緩慢的小荷健康跟不上字節(jié)跳動的期望值。字節(jié)跳動在小荷健康投入頗多，包括收購百科名醫(yī)網(wǎng)成為小荷健康的內(nèi)容基礎(chǔ)設施，借助今日頭條給小荷健康引流和注入用戶。但目前來看小荷健康還是把工作重心放在內(nèi)容建設上，在前文字節(jié)跳動的公告也指出小荷健康目前還在負責抖音醫(yī)療垂類的生態(tài)運營工作，其他的業(yè)務并沒有取得階段性成果，而面對集團“抖音化”和降本增效的趨勢下，字節(jié)跳動也不會再把大量的精力和資源投入到見效慢、回報慢、發(fā)展慢的醫(yī)療項目中。

Verily大裁員，

谷歌系醫(yī)療公司要重組？

除了字節(jié)跳動，谷歌的醫(yī)療之旅也有些“不得志”。

作為一家跨國的科技大廠，谷歌在醫(yī)療領(lǐng)域的投資布局時間較早，大多通過GV投資，GV是谷歌于2009年3月成立的風險投資基金，用來專門挖掘有強大潛力的新公司。

谷歌醫(yī)療健康的重要布局（來源：動脈網(wǎng)）

通過上圖我們可以發(fā)現(xiàn)，谷歌早期主要通過GV進行整合投資、自建、合作業(yè)務，從而在醫(yī)療領(lǐng)域進行廣泛布局。根據(jù)動脈網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年12月，谷歌通過GV參與了70余起醫(yī)療健康的投資和收購，披露的累計金額逾68億美元。而在整個投資戰(zhàn)略布局中，人工智能平臺、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、醫(yī)療保險、慢病管理四個領(lǐng)域是谷歌主要的布局方向，谷歌通過自身AI和人工智能技術(shù)的大力加持，構(gòu)建了覆蓋遠程醫(yī)療、新藥研制、慢病管理、醫(yī)藥器械在內(nèi)的醫(yī)療健康生態(tài)鏈。

但是近幾年谷歌的醫(yī)療業(yè)務也是頻頻受挫。2021年8月，成立時間不過三年的Google Health宣布解散，團隊被拆分到各個部門，而造成部門解散的最主要原因是長期的業(yè)務業(yè)績壓力。而在今年1月12日，谷歌母公司旗下的業(yè)務部門Verily突然宣布裁員15%，裁員人數(shù)超過200人。據(jù)了解Verily的主要業(yè)務包括三大塊，分別是保險領(lǐng)域、醫(yī)藥領(lǐng)域、硬件技術(shù)領(lǐng)域。在保險領(lǐng)域Verily成立Coefficient保險公司，并與瑞再達成合作，借助精確風險解決方案以及傳統(tǒng)雇主止損市場獨特的數(shù)據(jù)驅(qū)動模型，控制自費雇主的成本波動，將創(chuàng)新的醫(yī)療技術(shù)解決方案與保險支付方式相結(jié)合。在醫(yī)藥領(lǐng)域Verily與傳統(tǒng)美國藥店零售巨頭Walgreens合作，展開虛擬糖尿病計劃，基于線上二型糖尿病管理平臺Onduo，為用戶免費提供檢測設備，監(jiān)測健康信息。在硬件技術(shù)領(lǐng)域，Verily研發(fā)了健康追蹤腕帶、可穿戴醫(yī)療設備、微型傳感器、微型連續(xù)血糖監(jiān)測儀，為自身醫(yī)療和保險業(yè)務進行技術(shù)賦能。雖然Verily所涉及的業(yè)務十分廣泛，但是無法實現(xiàn)長期盈利、以及客戶隱私安全等問題成為了阻礙公司發(fā)展的重要影響因素。

而根據(jù)Verily的官方回應裁員的主要原因是為了完善其戰(zhàn)略，優(yōu)化其產(chǎn)品組合并簡化其運營模式，將資源主要集中在精準風險業(yè)務上，一些落后且回報慢的業(yè)務將被砍掉，當然也不排除Verily后續(xù)將會進一步進行業(yè)務重組。

Verily的大裁員也在一定程度預示著互聯(lián)網(wǎng)大廠在醫(yī)療領(lǐng)域也沒有太多可以調(diào)動的資源，他們更愿意把資源集中在可以產(chǎn)生重大影響的地方。而在谷歌2021年的財報中顯示，谷歌在醫(yī)療健康等非核心業(yè)務上已經(jīng)虧損近53億美元，哪怕谷歌家大業(yè)大，也得重新審視自身接下來如何繼續(xù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域進行探索。

大廠布局醫(yī)療難去賣藥“底色”，

賣藥成為天花板較高的變現(xiàn)抓手

我們再把目光放到國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠。根據(jù)艾媒咨詢的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)的整體營收突破7萬億元，到2024年市場規(guī)模有望達到9萬億元。面對如此一大塊蛋糕，資金雄厚的大廠們爭相入局。

相比較于字節(jié)跳動，百度和騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的投資策略完全不同，百度和騰訊更偏向于股權(quán)投資，而字節(jié)跳動顯然則傾向于戰(zhàn)略投資。同時百度和騰訊的醫(yī)療布局之路起步要更早，雖然布局廣泛，但是現(xiàn)階段來看和字節(jié)跳動一樣自建的盈利醫(yī)療項目并不多。

首先我們看百度，百度的總體布局思路是通過自建和投資，利用以客戶為核心的內(nèi)容生態(tài)和核心AI技術(shù)從B端走向C端。其中自建業(yè)務主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和智慧醫(yī)療，由百度旗下的百度健康和靈醫(yī)智惠兩個部門展開相關(guān)業(yè)務。投資業(yè)務主要聚焦AI驅(qū)動類型的企業(yè)，主要通過百度風投來進行投資規(guī)劃。值得一提的是，根據(jù)IT桔子的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，百度成為了2022年醫(yī)療行業(yè)最活躍的投資方，參加了包含藥物研發(fā)、醫(yī)療設備研發(fā)、試劑研發(fā)等相關(guān)的七輪融資。

而騰訊的打法主要是圍繞C2B模式，通過投資、自建、合作等方式，利用自己的用戶流量和技術(shù)為企業(yè)、政府、醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療服務和開發(fā)醫(yī)療產(chǎn)品。通俗來講就是充當連接器的作用，把產(chǎn)品、信息、技術(shù)充分融合，為線上線下的用戶和醫(yī)療機構(gòu)提供信息、資源和服務。

當然，就國內(nèi)的大廠來看，雖然百度和騰訊已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域有了廣泛布局，但近些年取得的成果有限，依舊談不上成功，相比于已經(jīng)市值千億的上市公司阿里健康和京東健康來說，還是有不小的差距。

為何阿里健康和京東健康能夠在醫(yī)療領(lǐng)域取得成功，并且上市？究其原因“賣藥”是關(guān)鍵。首先我們看阿里健康和京東健康的兩項相關(guān)數(shù)據(jù)。

近三年阿里健康的總營收分別為95.97億元、155.2億元、206.8億元，醫(yī)藥自營與醫(yī)藥電商收入分別為93.04億、134億、199.07億，賣藥收入占比分別為96.90%、86%、96.70%。近三年（2022年僅包含上半年）京東健康的總營收分別為193.8億、306.82億、202.2億，醫(yī)藥自營與醫(yī)藥電商收入分別為168億、261.77億、174.8億，賣藥占比分為86.60%、85.40、86.40%。

根據(jù)上圖的數(shù)據(jù)可以看到，背靠成熟的物流供應鏈和廣大用戶流量，阿里健康和京東健康已經(jīng)成了醫(yī)藥電商的領(lǐng)頭羊，而其他的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、消費醫(yī)療、以及數(shù)字化醫(yī)療服務等相關(guān)業(yè)務變現(xiàn)情況和盈利能力仍然不理想，賣藥成為天花板較高的變現(xiàn)抓手，也成為了營收的長期支柱，基本保持在營收收入占比的85%以上。同時這幾年阿里健康和京東健康業(yè)務收入的結(jié)構(gòu)性沒有發(fā)生變化，也意味著在未來很長一段時間內(nèi)，醫(yī)藥電商將在阿里健康和京東健康的業(yè)務營收中扮演極為重要的角色。很多人人會發(fā)出疑問，大廠做醫(yī)療是不是只有賣藥才有出路？大廠能否重拾賦能傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的初心？

最后，從小荷健康和Verily的情況可以看出，互聯(lián)網(wǎng)大廠的優(yōu)勢是流量、信息傳播以及技術(shù)，大廠可以利用這些優(yōu)勢打破過去優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的壁壘，擴大醫(yī)療服務的半徑。但是服務和高科技兩條路目前在商業(yè)化方面都有問題，不像賣藥一樣門檻低、回報快，很多業(yè)務根本就看不到清晰的盈利點，迫于長期的業(yè)績壓力而不得已砍掉，這也是無奈之舉。這主要是因為輕量化服務變現(xiàn)難和高科技投入前期成本高兩方面的原因。輕量化服務變現(xiàn)難同時周期長，比如在線問診服務需要醫(yī)生的數(shù)量和質(zhì)量支撐，同時還有群眾的問診付費意識的建立，但是大廠們發(fā)現(xiàn)付費的在線問診服務的商業(yè)化根本就跑不通，變現(xiàn)非常難，只能把他當做引流工具，通過藥品零售賺取收入。而高科技投入前期成本高，比如Verily中斷的可檢測糖尿病癥狀的隱形眼鏡，屬于高科技的醫(yī)療項目，前期投入非常高，需要長期的用戶推廣和技術(shù)的更新矯正，短期內(nèi)看投入和回報是不成正比的。

不過，雖然賣藥是當下跑的最順的路徑，但做醫(yī)療服務和技術(shù)都是一條困難、孤獨、需要長期等待的路，也要有人做，還是要抱有希望。還有一方面原因，因為需求強、模式相對成熟，賣藥成為了各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的營收主力，但是醫(yī)藥電商受政策的影響大，且增速已經(jīng)逐漸放緩，大力推進數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務也許才是未來各個大廠需要著重考慮的問題，也期待在未來大廠在醫(yī)療行業(yè)能講出新的故事！

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