陳富強在調(diào)試鎖具。
小店地址(手機截圖)。
(資料圖片僅供參考)
店鋪內(nèi)的工作臺上擺滿了配鑰匙的材料和機器。
小店不大但是業(yè)務(wù)涵蓋所有“鎖”事。
疊彩區(qū)芳華路的一條巷子里,有一家叫李文鎖城的鎖具鋪子,店主陳富強是一位已從事“鎖”事18年的鎖匠,附近的居民都親切地叫他陳師傅。
★推薦理由 資質(zhì)正規(guī)顧客放心
我是在一次社區(qū)公益服務(wù)的時候認識陳師傅的,當時他來到社區(qū)幫我們義務(wù)配鑰匙,他是在公安機關(guān)備案的正規(guī)鎖匠,找他開鎖我非常放心,而且不管距離多遠或者有多晚,陳師傅都會及時趕到幫我們解決問題。
——家住社山橋社區(qū)的蔣先生
★記者探店 小店里目光所及盡是鎖的世界
從中山北路與芳華路交叉口向東前行約200米,拐入通向芳華路菜市的小路就能看到李文鎖城店鋪。
“有時是顧客上門要求幫配鑰匙,而更多的時候是顧客打電話叫我們?nèi)ゼ依飵烷_鎖。”陳富強說,他現(xiàn)在是和另外兩位鎖匠朋友一同經(jīng)營著這個店鋪,因為需要開鎖服務(wù)的顧客可能分散在不同的城區(qū),所以大部分時間他們都在路上奔波,平時店鋪里就留一個人待命。雖然本意是想輪流休息,在店里干些配鑰匙之類的小活,但是遇到繁忙時,他們3個人還是得出去幫忙。
小店不足20平方米的的空間被分成了兩部分,大門這一側(cè)有一張辦公桌,上面除了有店鋪的經(jīng)營許可證和公安備案證明材料外,還擺放著各種零件工具,平時陳富強就是在這里接待顧客或者處理一些簡單的修理工作。在辦公桌后面的墻上則掛滿了展示柜,每個柜門上都裝著不同樣式的門鎖。“開鎖、修鎖、賣鎖、配鑰匙……反正只要是跟鎖有關(guān)的事情都是我這個小店經(jīng)營的內(nèi)容。”
通過展示柜旁邊的小門就來到了店鋪的另一個隔間,最外側(cè)的地方放著一個木質(zhì)工作臺,上面擺放著配鑰匙需要用到的諸多機器,那些復雜精細的維修都是在這里進行。工作臺的后方是好幾排鐵質(zhì)貨架,上面堆滿了各種鎖具和零件,目光所及盡是鎖的世界。
★小店故事 靠過硬技術(shù)和貼心服務(wù)打開市場
“我是在2005年剛步入社會的時候,通過加盟的方式入了鎖匠這一行,當時也沒想到會一干就是18年。”陳富強笑著說:“別人創(chuàng)業(yè)這么多年都已經(jīng)成小老板了,就我還是和當年一樣仍在到處奔波做維修。”
回憶起當年的創(chuàng)業(yè)之路,陳富強有些感慨。雖然他接受了專業(yè)的技能培訓,并且按規(guī)定在公安部門辦理了備案手續(xù),但是剛開始的幾年還是因為沒啥口碑遇到了不少坎坷。
因為不熟悉地名,他有時接到了訂單卻找不到顧客所在的小區(qū)。陳富強只能靠強記街道地名的笨辦法讓自己“速成”活地圖。
陳富強說,需要配鑰匙的大多是獨居老人,老人忘性大,把鑰匙鎖在家里是常有的事,而且都比較著急。陳富強和另外兩位師傅經(jīng)常是前腳還在城北換鎖,后腳就得趕去城南。陳富強說,為了不讓顧客久等,“我自己就買了三輛電動車,它們也都是輪流上崗基本沒得閑。”就這樣,陳富強靠著過硬的技術(shù)和貼心的服務(wù)慢慢地打開了市場,在顧客中贏得好口碑。
“現(xiàn)在的鎖匠需要處理的早就不止是那些鐵疙瘩了。”陳富強明顯感覺到,現(xiàn)在顧客請他修的鎖具種類越來越多,尤其是智能鎖幾乎占了大半。面對新材料、新工藝、新機器,陳富強深感技術(shù)學習沒有盡頭,即使已經(jīng)有了18年的鎖匠經(jīng)驗,他仍要一邊打理店里的事物,一邊抽時間鉆研新的知識精進技藝。現(xiàn)在他的店鋪承接的業(yè)務(wù)涵蓋面非常廣,不僅能夠應(yīng)對各種民用鎖和智能鎖,還能處理汽車、小區(qū)門禁等智能“鎖”事。陳富強表示,他還會不斷學習積累,讓自己的鎖匠技能趕上工業(yè)技術(shù)發(fā)展的腳步,維護店鋪的口碑。
記者陽聃甫 文/攝