近日,國家稅務總局四川省稅務局召開深化改革推進征管方式轉型升級工作會議,圍繞貫徹落實《進一步深化稅收征管改革的意見》,在推進精確執法、精細服務、精準監管和精誠共治方面創新推出了系列務實舉措,其中涉稅流程的重置精簡、納稅服務的升級改造、信用體系的深度應用等具體改變都與廣大納稅人、繳費人息息相關,將會為后續辦稅繳費的體驗感和獲得感帶來極大提升。
“四川稅務將通過科學的統籌和規劃,積極的創新和探索,在重塑征管格局和優化征管方式上多維發力、精準施策,初步建立起‘無風險不打擾、有違法要追究、全過程強智控’的稅務執法新體系。”四川省稅務局黨委委員、總經濟師董光暉介紹說。
在系列改革措施中,辦稅流程的升級是降低辦稅成本、提升辦稅效率的良好“助推劑”。四川稅務系統將對涉稅事項清單再梳理和再優化。據了解,四川省稅務局已經初步梳理和調整了487項事項清單,其中,基礎管理事項進行了較大范圍的調整:174個基礎事項中有60個前置到辦稅服務環節,4個事項轉移至風險管理和專業化管事環節,12個事項由人工轉為智能化處理。這對于納稅人來說,流程“瘦身”帶來最直觀的感受就是辦稅“減負”。
在服務納稅人繳費人方面,四川省稅務局也打出了優化升級的“組合拳”。辦稅服務大廳作為辦稅繳費的“前沿陣地”,優化功能布局、豐富智能辦稅,為納稅人繳費人帶來集約、高效的辦稅繳費環境將是辦稅大廳的升級方向。而作為綜合稅費業務的“處理中樞”,在3月初,四川省7個市州局以及201個縣區局的稅費服務支持中心就已經掛牌成立。如何讓中心從“建立起來”到“高效運行起來”?四川省稅務局將加強運轉指導和功能建設,為中心運轉安上速率與效率引擎。同時,12366稅務咨詢熱線也將實現由單一咨詢向綜合服務的升級,全省將統一打造“人工接聽+智能應答+短信推送+視頻可視化”多形式的集問答、查詢、輔導、維權等于一體的咨詢模式。
對納稅人而言,發票的便捷領用一直都是關注的熱點。去年以來,該稅務局推出的納稅人在線申領、稅務部門發票郵寄到家,受到納稅人普遍歡迎。接下來,稅務部門將延續和升級與郵政部門的合作,優化“倉+配”中心建設布局,為最后一公里修建“快車道”。
在促進精確執法、精誠共治方面,四川稅務將深化“信用+風險”的管理模式,以數治稅將是稅收監管的風向標。同時,四川省稅務局將促進建立司法保障機制、深化銀稅互動成效,把與各部門的協作協同、共享共治,作為深化改革推進征管方式轉型升級的重點任務抓好抓實。
四川省稅務局黨委書記、局長李杰表示,“推進稅費征管方式轉型升級是一項事關四川稅收事業未來的系統性工程,是落實《進一步深化稅收征管改革的意見》的標志性舉措,稅費征管方式轉型升級將與開展黨史學習教育、‘我為群眾辦實事’實踐活動、便民辦稅春風行動等重點工作結合起來,為納稅人繳費人提供更加高效、便捷、優質、多元的稅費服務。”