近期,貴州省消費者協會對市場上銷售的手機電源適配器開展比較試驗,本次比較試驗共20個檢測樣品,經檢測,14個樣品質量指標均符合國家標準,6個樣品質量指標不符合國家標準,主要是發熱要求、直插式設備、電源端子騷擾電壓指標項目不符合國家標準。
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據悉,近年來,隨著經濟發展水平提高,便攜式電子產品越來越受到消費者歡迎,其中手機最為普及,消費者使用相對應的電源適配器不僅使用時間長,而且頻率高,再加上有使用不當等因素,造成此類產品質量投訴量不斷增加,媒體也曾多次報道過因手機電源適配器使用引發的危及消費者生命安全的意外事故。據有關資料顯示,我國每年發生的電氣火災占全年火災總數的30%以上,大部分事故發生的原因是使用了劣質電源適配器。這種便攜式電子設備帶來的安全隱患不容小視,為讓消費者獲得客觀、科學的商品信息,指導消費者科學、安全選購此類商品,貴州省消費者協會對手機電源適配器進行了比較試驗。
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今年4月以來,省消費者協會成立手機電源適配器比較試驗工作小組。5月,省消費者協會組織消協工作人員和第三方檢測機構人員以普通消費者身份,從貴陽市內主要電子設備賣場、商城等購買,并委托貴州省機械電子產品質量檢驗檢測院進行比較試驗檢測工作。
比較試驗樣品主要從貴陽市市場隨機購買,樣品中含消費者熟悉且經常使用的華為、榮耀、尊客、三星等12個品牌的手機電源適配器,樣品數量共20批次,樣品售價從10元300元不等。
檢測標準——電源適配器產品廣泛應用在手機、平板電腦等小型便攜電子產品上,使用人群廣、消費者關注度高,該類產品品種規格繁多,此次比較試驗樣品主要涉及同種類的電源適配器,其檢測依據為GB 4943.1-2011《信息技術設備的安全第1部分:通用要求》、GB/T 9254.1-2021《信息技術設備、多媒體設備和接收機電磁兼容第1部分:發射要求》、GB/T 9254-2008《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》和GB 20943-2013《單路輸出式交流-直流和交流-交流外部電源能效限定值及節能評價值》。
檢測項目——此次比較試驗選取的檢驗項目為:電源接口、電擊和能量危險的防護、接地導體及其連接的電阻、電氣絕緣、直插式設備、發熱要求、電氣間隙、爬電距離、導體的端接、機械強度、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、異常工作和故障條件、電源端子騷擾電壓、輻射騷擾(1GHz以下)、平均效率能效限定值、空載狀態能效限定值共16個檢驗項目。
依據手機電源適配器產品結構的特點,將“電氣間隙、爬電距離、直插式設備、發熱要求、電源端子騷擾電壓、平均效率能效限定值和空載狀態能效限定值”6個反映產品原材料性能的重要指標項目進行對比,最終用星級評價樣品的質量優劣。
為維護消費者的知情權和自主選擇權,為消費者科學、理性消費提供參考,貴州省消費者協會建議消費者在選購手機電源適配器產品時注意以下事項:
認準3C認證產品。檢查基本信息。購買電源適配器產品前應仔細檢查產品合格證、使用說明書、產品標識是否規范齊全。合格證要有產地、廠名或商標、型號或名稱、出廠日期、檢驗員工號等信息。產品標識要清晰標明規格型號、額定參數、制造商名或商標、執行標準等信息。另外,因為電源適配器屬于國家強制安全3C認證產品,應選擇有CCC標志的產品。
檢查產品外觀。產品表面應該顏色均勻、光潔平整,不存在明顯的缺陷,如:雜色、凹陷、氣泡、污漬、裂紋、腫脹、缺膠、變形、刮傷、縮水等現象。
選取知名品牌。知名品牌生產企業有嚴格的品質質量管控能力,使企業的產品獨具特色脫穎而出。因此,在進行產品選擇時,應選擇一些主流品牌的產品。
選擇正規購買渠道。通過品牌授權店、合法的網絡專賣店等正規渠道購買正規廠家生產的電源適配器。購買時還應索取發票,以便發生糾紛時能提供依據。
正確使用設備。使用前,應仔細閱讀產品標識和說明書,特別是相關安全注意事項,切勿違規使用。使用時,電源適配器應遠離易燃易爆物品,遠離水源。要特別注意勿過長時間充電,充電過程中應避免操作受電設備,充滿電時應及時斷開電源適配器電源。
注意規格匹配。消費者購買時應注意選擇標稱輸出電壓、電流規格與手機或其他受電設備輸入規格匹配的產品,防止形成過度充電等故障情況。
貴州日報天眼新聞記者 方亞麗
編輯 朱登芳
二審 張恒新
三審 孫曉蓉