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鎮(zhèn)寧自治縣稅務(wù)局不斷提升服務(wù)質(zhì)效,滿足納稅人、繳費人切實需求,推出“延時辦”等便民服務(wù)舉措,主動延長工作時間,堅持將臨近下班和已下班時正在受理或等待辦理的業(yè)務(wù)辦結(jié),并推出“延時辦”預(yù)約服務(wù),以讓納稅人、繳費人“最多跑一次”為原則,減少納稅人、繳費人往返辦稅服務(wù)廳的次數(shù)和時間,讓納稅人、繳費人感受到實實在在的便利,極大提升納稅人、繳費人的服務(wù)滿意度。
“本以為明天又得跑一趟才能領(lǐng)到發(fā)票,真沒想到稅務(wù)部門為我提供了延時服務(wù),一直到全部處理完畢才下班,真的太貼心了。”近日,鎮(zhèn)寧自治縣椿秋蠟染工藝有限公司負(fù)責(zé)人羅秋燕為鎮(zhèn)寧自治縣稅務(wù)局的延時服務(wù)貼心舉措豎起了大拇指。
原來,臨近下班前,剛在工商部門取得營業(yè)執(zhí)照的羅秋燕急急忙忙趕到稅務(wù)窗口,辦理新辦納稅人套餐。作為鎮(zhèn)寧縣民族特色產(chǎn)業(yè)——蠟染工藝的傳承人,羅秋燕將精力更多地投入到蠟染事業(yè)的發(fā)展和引導(dǎo)帶動群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)上,沒想到很快就迎來了一筆訂單,這為羅秋燕帶來希望的同時,也帶來了煩惱,在對方要求訂單交付開具發(fā)票的時候,羅秋燕犯了難,看到訂單交付的時間越來越近,羅秋燕決定抽點時間把營業(yè)執(zhí)照拿到手,再把發(fā)票開出來,但公司正在起步階段,白天必須兼顧技藝和客戶的需要,工作時間前往政務(wù)中心十分吃力。
羅秋燕從鄉(xiāng)鎮(zhèn)輾轉(zhuǎn)趕到政務(wù)中心時已經(jīng)下午4點半多,在工商窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,迅速跑到了稅務(wù)窗口,羅秋燕看了看時間,發(fā)現(xiàn)此時離下班已經(jīng)不到10分鐘,正在辦稅廳值班的第一稅務(wù)分局局長屈芳芳了解她的情況后,為其提供延時服務(wù),手把手輔導(dǎo)其注冊并使用電子稅務(wù)局,并一一解答發(fā)票開具、申報等疑難問題,并送上民族工藝品稅惠政策“一本通”,待其掌握了基本操作后,將“稅曉微”微信推送給她,以便隨時線上解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難。
貴州日報天眼新聞記者 余昌旭
編輯 張秀云
二審 陳玲
三審 顧海凇